10月2日
惠山古镇收到了一封来自
一位83岁老人的手写感谢信
短短一百字
恳切的言辞中饱含
对工作人员的感谢
以及在景区感受到的温暖
简单的一封信
背后是全体古镇人
不简单的坚守
惠山古镇的魅力不仅在于
美丽的风光与厚重的历史
也在于每位工作人员的
热情服务与细致工作
国庆期间
景区工作人员坚守岗位
全力做好服务保障
为市民游客营造
温馨、和谐、安全、有序的旅游环境
让八方游客乘兴而来、尽兴而归
面对客流的显著增长
景区加强了各岗位人员管理
工作人员到各个地段进行执勤
他们是古镇上的哨兵
默默地坚守岗位，无私奉献
竭力保障园区内游览秩序
每个地方都有古镇人的身影
园艺人们辛勤布置出靓丽风景
不是画家，却调配出绚丽的色彩
每个入口，每处设施
人海的潮汐间
他们有条不紊，耐心回答，细致指引
作为古镇重要的形象展示窗口
他们用专业与热情
用心让每位游客拥有一段美好旅程
地道风味由他们向游客展示
认真制作，贴心服务
让美食成为旅行中美好回忆的一部分
尽职尽责的服务
收到了许多来自游客的好评
国庆假期
梁溪各大景区、街区人潮如织
大批城管队员、景区管理人员
放弃休息时间
坚守执勤一线
在市民游客最需要的时候
他们总能出现在身边
排忧解难、温暖守护
成为梁溪假日里的一道最靓丽的“风景线”
01. 城管助力，童心不迷航
10月2日晚，一位男孩不慎与家人走散，孤独无助的身影在人群中显得格外引人关注。幸运的是，这一幕被正在南禅寺南长桥上执行巡逻任务的梁溪城管北大街中队队员及时发现。
他立即上前安抚男孩的情绪，帮忙联系家人。仅用10分钟，焦急寻找孩子的母亲便匆匆赶到现场，紧紧抱住孩子，城管队员见状，默默退到一旁，继续巡查…他们深知，这份团圆的背后，是责任与爱的传递。
过了一小时，陆续又有3位走失的小朋友在城管队员的帮助下找到了家人。
10月3日晚，梁溪城管特勤中队分队长刘鑫昊在南长街牌楼执勤时，看见一名小男孩左右张望、神色慌张，经过询问，原来由于景区游客众多，小男孩不慎与家人走失，一时不知所措。
面对突发情况，刘鑫昊立即上前安抚男孩的情绪，帮忙联系家人。没过一会儿，小男孩家人赶到指定地点会合，刘鑫昊顺利将孩子交给了家长。
02. 物归原主，传递城市温情
10月4日上午，梁溪城管惠山中队队员苏之辰在惠山古镇守岗期间，发现地上有一大串车钥匙，周边寻找了一圈没找到失主，只能站在原地等待。经过两小时的等待终于等到了失主，失主连声道谢，表示是外地过来的游客因为疏忽在古镇停车场遗失了钥匙。
梁溪人用实际行动
让城市更干净、更有序、更文明
让游客更安全、更舒心、更快乐
绘就了一幅幅温暖人心的画卷
为国庆佳节增添了一份温馨美好
素材来源：惠山古镇景区、梁溪城管
编辑：梁溪区融媒体中心
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