县委书记韩非督导检查优化营商环境工作并主持召开现场办公会

民生 2025-02-05 19:45 河北

2月5日，县委书记韩非实地到县12345政务服务热线中心、县行政审批局、县司法局，督导检查优化营商环境工作并主持召开现场办公会。他强调，要贯彻落实省委、市委关于优化营商环境的部署要求，进一步破解难题、补齐短板，着力提高服务效能，持续优化营商环境，为推进新河高质量发展注入强大动能。县领导张志武、关兵参加活动并讲意见。

在县“12345”政务服务热线中心，韩非详细了解热线受理平台、工单办理流程、机制运转、热线接听、回访工作及群众满意度等情况。

韩非指出

“12345”政务服务热线是党委政府连接人民群众的桥梁与纽带。要提高思想认识，强化业务学习，加强政策研究，坚持把做好热线工作作为利企便民、优化营商环境的重要抓手，通过热线解决群众急难愁盼问题，切实把政务服务热线变成群众的“连心线”“暖心线”。要把政务服务热线打造成优化营商环境的前沿阵地，确保热线渠道畅通无阻，让企业反映的问题能够及时、准确地传递到相关部门，实现诉求件件有回音、事事有着落，持续提升群众和企业的满意度。

在县行政审批局，韩非来到“办不成事”反映台、政务服务大厅、不动产登记中心窗口，实地察看窗口设置、便民自助设备等，与工作人员面对面交流，了解人员配备、“帮代办”事项和“一件事一次办”事项办理流程等情况。

韩非要求

优化营商环境是我县经济高质量发展的重中之重，是增强县域竞争力的关键所在。要持续优化办事流程，进一步简化审批环节，加强工作人员业务培训，不断提升服务水平。要对“办不成事”反映台台账上登记的问题，进行情况跟踪、回访，以精细化流程，系统化服务，让办事环环相扣，把“办不成事”反映台作为发现问题、整改问题的窗口，及时改进有关制度和流程，更好地提高窗口的服务能力和工作质效，打造惠企利民最优流程。

在县司法局，韩非实地察看了公证处、法律援助中心、行政复议大厅，详细了解依法治县建设、法律援助、人民调解、社区矫正、行政诉讼等有关工作开展情况。

韩非要求

打造法治化营商环境，全力护航高质量发展，是司法机关义不容辞的政治责任。要立足司法职能，延伸司法服务，主动担当作为，加强法治宣传教育，努力提供更加优质高效的法治服务。要聚焦执法司法薄弱环节，深入调查研究，认真查找分析问题短板及根源，找准切入点、发力点，集中解决一批经营主体反映强烈的突出问题，努力为优化法治化营商环境提供强有力的司法保障。

韩非强调

各级各部门要切实增强“主人翁”意识，对照“人人、事事、处处都是营商环境”的要求履职尽责，推动形成人人参与、个个出力的良好氛围。要加强组织领导、营造良好氛围、切实严督实查，以更加昂扬的斗志推动我县营商环境建设不断取得新进展、再上新台阶，为全县经济高质量发展奠定坚实基础。（新河融媒体中心记者李嫔陈超）

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