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【平安建设】为民解忧、贴心服务暖民心

文摘 2024-11-22 19:22 陕西

2024年11月22日，交口河派出所民警在平安建设宣传走访入户时了解到，辖区群众高某录因身体残疾行动不便，急需办理户籍居民身份证业务，但难以亲自前往派出所办理。得知这一情况后，所领导高度重视，立即安排经验丰富的户籍民警开展上门服务，确保高某录能够顺利办理所需业务。

当日,民警事先与高某录及其家属沟通，民警携带必要的办公设备及材料，驱车前往高某录家中。到达后，民警耐心地向高某录解释了办理流程，核对了信息并现场为高某录采集了信息。同时，还就高某录关心的其他户籍政策进行了详细解答，确保他能够充分了解自己的权益。

办理结束后，民警留下了联系方式，告知高某录及其家属，后期如有任何户籍相关的问题或需要进一步的帮助，可随时联系，交口河派出所将提供持续的支持与服务。

此次上门服务不仅解决了高某录的实际困难，也赢得了其家属及周边群众的高度赞誉。他们纷纷表示，这样的服务真正体现了人民警察的为民情怀，让群众感到温暖和安心。

交口河派出所民警以实际行动践行了“人民警察为人民”的宗旨，通过上门服务的方式，有效解决了残疾人士等特殊群体的办事难题，进一步拉近了警民距离，提升了人民群众的获得感和满意度。今后，交口河派出所将继续深化便民服务举措，不断创新服务模式，努力打造更加贴心、高效的服务体系，为构建和谐社会贡献公安基层力量。

稿件来源：交口派出所/白杨菲

编　辑：郭景明

审核：刘静

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