保障“银龄安康”！城厢华亭86岁老人意外伤害获理赔

美体 2024-11-23 21:16 福建

“感谢党和政府的好政策，给高龄老人购买了这份意外伤害保险！”11月10日，城厢区华亭镇的一位86岁高龄老人许某地，在家中行走不慎摔倒，导致右股骨严重受伤，活动受限，情况危急。家人迅速将老人送往莆田市第一医院骨科接受紧急治疗。

面对这突如其来的意外，老人家属通过村网格员，联系到保险公司划片业务员与区民政局工作人员。经过查询得知，许某地老人属于城厢区政府为80周岁以上老人（含80周岁，不含离退休人员）购买的“银龄安康”老年人意外伤害保险参保对象，享有政府为其购买的人身意外伤害保险。

11月20日，经过医院医疗团队的不懈努力与精心治疗，老人现已康复出院，回家静养。与此同时，区民政局工作人员与中国人寿莆田分公司工作人员紧密协作、提前介入，同步启动保险理赔流程，全力协助老人家属整理并准备理赔所需材料，入户了解情况现场办理理赔申报，确保在老人最为需要的时刻，政府和社会各界的关怀及时送达。

“这次多亏了政府给予的关爱和保险公司办理理赔，让我们减轻了住院的经济负担，这是实实在在为我们着想的好政策，太感谢了。”患者家属感激的说。

下一步，区民政局和保险公司工作人员将积极跟进理赔进度，确保每一环节都能准确无误，尽快将理赔款项送达许某地老人手中。

此次事件只是城厢区民政局在推行“银龄安康”工程，关爱老年群体的实际行动一个个案。为进一步加强老年人社会保障工作，积极应对人口老龄化，提高老年人抵御意外伤害风险能力，2019年，城厢区在全市首家与中国人寿保险股份有限公司莆田分公司完成了签约，至今已经是第六年实施该项目。2024年，该区继续在全区范围内开展以“老年人意外伤害组合保险”为内容的“银龄安康”工程，由政府统一购买，投保每人每年20元，已完成7826人次投保15.652万元。

区民政局联合保险公司通过逐户发放宣传单、投保单，宣传解读“银龄安康”工程的意义及办保、理赔程序、跟踪理赔情况，各镇街道划片绑定服务团队，张贴海报等方式，提高群众知晓率和社会关注度。几年来，先后四次提高意外伤害理赔额度，意外伤害住院补助由原来20元/天提高到100元/天，意外身故、伤残由原来2000元提高到10000元；两次简化理赔程序，充分发挥服务、技术、网点等优势，积极创新为老年人提供优质、方便、快捷、高效的保险及理赔服务。

“银龄安康”工程的实施，正惠及更多的老年人，积极有效地减轻因意外伤害给老年人及其家庭带来的经济负担，极大地增强了老年人及其家庭抗风险能力，为老年人构筑了一道“安全网”，老年人的生活质量得到进一步提升。（通讯员叶顺戎）

来源：区民政局

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编审：曾子显

二审：梁亦娴

三审：许文泉

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