今天的这篇文章来自于一位资深语音运营的自白,讲述了她从行业小白成长为行业精英的故事。这中间的很多故事,想必很多做直播运营的同学都会遇到,本文较长,视听观察特别整理分享给大家。倾听别人的故事,丰富自己的人生,愿本文能帮助很多迷茫的直播人。
为了更有代入感,本文采用主人公第一视角呈现,中间很多口语化语言保留了原汁原味,中间的故事和经历欢迎各位对号入座。
外企北漂白领因宫斗回老家
改行做主播进语音直播赛道
我是2014年大学毕业,在2013年的时候就在一个外企实习, 从事的话是服务业。那个时候外企要求会很高,尤其是英文这样的一个书写 听读。也因为工作的原因,那个时候接待过很多明星,是一段比较浪漫又很有意思的工作。
在外企这样的公司当中,竞争也比较激烈,然后宫斗 ,职场竞争这些事情经常会发生。2019年公司来了一位就是不速之客,然后这个人就经常搞宫斗。其实宫斗,导致了我们之前那一批的老员工,陆续都是陆续离开了。最后我是就是被宫斗踢出来的人。之后我选择从北京回到老家继续寻求新的发展。因为宫斗的失败,导致了我对职场多少是有些恐惧心理。
然后我们家人其实对我回家这个事情还是挺开心的,但是我们的行业,在我家所在的城市是算非常落后的一个状态,从2019年到现在2024年,它的发展也依然很落后。
所以在2020年的九月份之前,我做过一些跟我们行业就是比较相通的一些工作,但是也是很有问题。再加上当时口罩原因,那个时候就萌生了想要转行播的一个想法。之后我就大胆地去面试,那个时候第一次接触的平台是抖音。
2020年6-8月份我自己尝试做了语音主播,然后在一些平台自己开过直播,当时不太了解公会的意义,所以说也在刚刚做直播就经历了被公会散养、公会拖欠工资这些事情,当初那股冲劲也消散了很多。
从主播改行做直播运营
行业小白用真诚来取胜
2020年的11月左右,因为兜里确实缺钱,在小红书重新找了一家公会。(划重点:很多公会在小红书招募主播哦)找完公会之后,我就去做一下主播,又因为那个时候我对直播感兴趣,所以后面是在2021年1月就从主播转变成语音电台直播运营。
接触到直播之后,发现跟我想象的有非常大的一个出入。首先问题就是我是一个非常非常新的菜鸟运营,没有招募主播的经验。然后我要去一个直播平台上, 招募一个非常有才艺的女主播(女主播没签约公会),老板让我一个菜鸟去应付一个非常有经验的女主播。
在联系到该女主播之后,她的每一个提问都是非常有专业且明确到是什么东西,我要一句一句的去跟老板去请教,再跟该女主播去沟通。这个过程我觉得非常煎熬,就是我明明就hold不住这个主播咨询的问题,老板还让我去把她拿下。这种该赶鸭子上架的行为,让我觉得非常挣扎,内心十分抗拒。
但是那个时候就是我觉得既然让我做的话,也不说一定要拿下,就是有什么我就说什么,没有什么我就去问。我也感谢对面那个女主播,能听懂我说完这些话。虽然之前我在某外企有六七年的工作经验,是完全不能体现在做直播运营上面, 因为是不相干的一件事情。
其次我明明是完完全全小白一个的情况下,说的话只有诚恳很实在 ,但是最后没想到我还是把那个主播签下来了。事后那个女主播说,因为我觉得我说话比较实在,仅此而已, 在众多让她加公会的人 ,只有我说话比较实在。(真诚才是必杀技)
菜鸟运营责任心创造传奇
运营主播首月成平台第一
我是作为一个菜鸟运营去签约新主播进入我的公会, 中间遇到过很多问题,加上那个时候公会对女主播并不是非常的支持 ,对女性平台其实没有很多投入。而且那个时候很大问题是我们做运营的话,女性平台你有投入,那个流水提点是不会给运营的,公会只允许你去做男性平台。
但是那边我签约的女主播又需要我去陪她指导她,所以这个时候我带不带自己签约的主播,让我非常的痛苦和纠结。但是我出于责任心,即便我知道她身上我没有提成,我还是觉得陪她开播,给她提意见,让她做歌单,改封面儿,然后帮她去维护一些大哥之类的,或者是单纯陪她。
所以那个时候也是创造了一个奇迹,我姑且认为我认认真真上手的第一个月,就把这个女主播就播到了整个平台月流水第一的程度,而且她的大哥愿意为她去跟官方沟通,买一种可以特定抽奖礼物帮助女主播。
当然这里我不认为是我全部的功劳,这个女主播足够优秀、足够厉害,足够有魅力去吸引人,这个是她为她自己争取来的。虽然我是菜鸟运营,但是责任心驱使之下,我增加了女主播的成功概率。她的成功并非完全靠我,但她成功的时候我正好是她的运营。
成为直播运营,就创造了“传奇”,这件事情始终会铭刻在我的成长经验中挥之不去。所以至今想起来,我觉得我还是很快乐。但是因为当时公会这种畸形的管理方式,没有提点导致了我跟公会老板有第一次摩擦。
语音直播也搞饭圈文化
语音圈像低配版娱乐圈
接下来说一下男主播平台,男主播平台我觉得不像直播平台更像娱乐圈儿。他有非常明确的为爱发电的助理,然后还有瓜群,就是跟我们想象中这个直播完全都不一样。
有助理会帮男主播策划你要有今天要去哪个直播间,有什么活动,或者帮你做广播剧的试音,或者是还有助理跟主播谈恋爱的, 然后还有瓜群,就是那种像娱乐圈儿那种狗仔一样。然后天天去发掘主播的瓜,我们还要去掌握直播间的舆舆论,掌握瓜群的舆论,当卧底这样的事。
语音直播平台就会有瓜群,粉丝们发出来的瓜都是PPT,表格、文档、然后还有视频特别多,而且做的材料特别有理有据,回复的也是这样的文档的格式,这就是低配的娱乐圈儿。
因为我当时是想做事情的,所以我那个时候就不让助理去接近我的主播。因为本身所谓“为爱发电”的助理,就是仗着他不花钱没有工资,就可以对主播为所欲为。
我的工作就是把我自己的名声维护好,而且我跟主播每天都掏心掏肺的说话,就把他们运营起来,教他们东西,就把劝他们远离这种“助理”。这让我对助理这个位置有了完全不一样的认知,但也不是说没有好助理,也有很多掏心掏肺愿意跟公会沟通,单纯希望主播更好的事业粉。
这很像很娱乐圈儿,而且一个所谓的助理,可以同时有七八个或十几个的主播。而且助理会就让主播跟他的思想一致,助理让主播认为公会是来害主播的,然后很多主播都这么想,这一点就非常神奇。
我以为的语音直播到现在来看是属于读文电台直播,或者是我们收音机听到那种传统直播,但没有想到是娱乐圈儿,这让非常挣扎,还要不要做这个东西。
但是我转念一想低配的娱乐圈儿,你做运营就可以直接享受到,难道不是一种乐趣吗,然后我就沉迷于此。
语音直播平台有圈子文化
好运营名气大会受到认可
以我自身经历来说,如果说你这个运营,在男生平台做的好的话,就你会很有名声,大家都愿意投奔你,甭管你主播什么样儿,然后运营是无罪的。同样如果运营的工作做贼差,大家一听是这个公会,这个运营做的,我们有新主播,我们也不会推荐她去她家公司。
那个时候水友们会看主播是哪个公会哪个运营带出来的。水友们会非常去愿意当一个公会的粉丝,就像爱豆一样, 成为公会粉儿。主播会有那种不是公会人员,也不是运营的“免费助理”,这个助理其实承担了一些运营的一些工作,很多粉丝,大家都像做着娱乐圈儿的梦。
然后那个时候我在那个平台, 那些榜哥榜姐,就一听到我的名字大家非常认同。我就甚至说那个时候我们那个平台有一个礼物(价值一百多块)跟我那个圈儿名是一样的,然后我在进一些主播直播间,跟她们打招呼,榜哥榜姐回应我打招呼的方式是给主播刷好几个这样的礼物。
但是一旦这样,你会发现有更多的内心挣扎。第一个是运营的工作是会被放大,在这样的平台里,你稍微有一点做的怠慢了,你的工作压力就会更大。
你不仅是要维护主播跟你的关系,你要维护主播跟榜姐的关系,你要维护主播跟助理的关系,你还要维护粉丝群的关系,你要帮他去看瓜群有没有舆论,还要做公关的事情。所以就人就很累,我经常凌晨两三点钟才能睡,然后还要被老板念叨,就是这跟我想象中的直播完全不一样。
捧主播不能仅凭个人喜好
公会长做好管理非常重要
就当我就觉得一切还可以,风平浪静的时候 , 突然间发现了一些公会本身的一个问题,说到底就是老板问题。当时我的老板,不会因为流水去捧哪个主播,老板是会根据自己喜好去扶持主播。
因为当时等级非常高的贵族号都在老板那里,是可以帮主播抢资源位这种东西的。老板掌握资源的支配力会特别特别的大,其次会根据老板自己喜好去决定扶持主播。
比如说某个运营的主播,老板不喜欢不会去他直播间看一眼别人,老板带的某个主播没有多少流水,但老板喜欢,老板会给主播砸几万块钱的扶持,就算播不起来也没关系。
我的正义感是比较强的,我觉得如果你扶持主播,主播他得配得上。而不是因为主播老板带的,根据个人喜好,给主播什么东西。(ps:公会管理公平公正很重要)
这个事情越发严重起来,而且公司后面的营收数据也越来越暴露出公会的一些决策问题,跟我当初来到公司的梦想背道而驰,所以最后选择了离职。
重新入局新公会
遭遇诬陷被开除
然后我在2022年年中 ,重新入职了一家直播公司。那家直播公司有一点儿家族企业的感觉,是个富二代开的一个公司,自己做然后身边人也帮他一起做。
这个富二代开的一个公司,会心所欲去做一些事情,非要做一些就是比较老的平台, 然后我在这个公司一直都不是很愉快。这个公司是不会给你任何的资源,就让你随便儿去做,她最后是诬陷我去勾引主播的大哥,发生不正当关系把我开除了。
我都没听说过这个事儿,她又拿不出证据,最后是又扣了我的工资,然后又诬陷我说跟说我勾引主播的大哥,因为那个主播是她亲戚,然后我离职的时候踩了我一脚。
所以这个事儿在结束之后,我对加上很久之前的我因为不想惹事离开公司,我对职场宫斗这个事情就非常严重的创伤,因此那个时候我就不再信任任何人了。
我觉得我没有办法信任职场任何人,包括信任老板、同事,我看谁都有敌意,很恶心。不是说我喜欢一直宫斗,我也不算是宫斗失败,主是我不想惹事儿,因为我觉得要明哲保身嘛,虽然此时明哲保身没有什么用 。
直播运营压力大
精神状态出问题
之后,我又重新入职了一家新的公司, 公司做了一个中等的一个平台,然后比较倾向于传统语音电台直播。
但老板对我的期望有点儿过于高了,我第一个月做出流水非常的差,我害怕被开除,我说话就声音很大,想保护自己。虽然这家新公司其实没有上家公司那样,但我总跟新老板吵架,就吵的有点儿不太像自己。
我知道这是自己的保护色,但是我觉得这样会伤害人家,当时那个时候流水做的还凑合,后来工作有了起色,把一个月份的时候流水提升为上月四倍。
其实新公司没有上家公司那么多事,但我是害怕,而且我能感觉出我精神状态不太正常,我的我攻击性太强了,所以我为了保护那个公司的同事。然后我就申请居家工作了,因为我本能的是害怕伤害我的同事,就是我不能控制住我攻击别人的一个行为,而且我看谁都有敌意。
那个时候已经没有底薪 ,其实就纯靠提成,我选择了这么去做,我觉得这是我对大家一个负责。
运营太累身体抱恙
自我缓解放空一年
虽然我收获了一些金钱,也带出过些大主播,我一个人月流水可以达到四五十万,但这样太累了,而且心脏完全受不了,就是2022年的时候身体严重出问题。
2023年年初我觉得身体也跟不上,然后动了大手术,甚至心脏也动了点儿手术。然后我父母的身体也突然间就倒下了,这是我无法承受的打击。
然后我就开始选择自我缓解,然后开始拜庙, 去了一些有山水的地方,缓解自己压力。因为我攻击性太强了,去职场的话,我也我不想无缘无故伤害别人。
本身我人不坏,但是职场的那些事对我造成的伤害,我不能再施加于其他人。所以我算是保护自己,也算是保护大家,所以我赋闲在家,拒绝再进入职场。
我想就是缓一缓,然后中间做过一些跟直播无关的事情。彼时,你让我重新去接触原来曾经辉煌过的平台,我是抵触的讨厌的。之前认识的一位公会长,希望我去给她干活儿,我说我做不了,我没有这个能力,不是胆小,是我没有那个冲劲儿的。还有就是我怕伤害别人,我觉得就是之前的工作经历,给我留下了职场创伤,我觉得没有办法去去治愈这个东西。
我调整了一年,中间我是有去看过一些直播,但是我不想面对那些。
受朋友邀请再出山
一边疗伤一边奋斗
现在我受到朋友的邀请,来了新的公司,目前感到很快乐的就是现在合作目前没有之前害怕的感觉,可以正常去发表一些看法,告诉同事一些事情这个可能性,当我在去给后辈讲一些直播技巧和业界知识的时候,我才突然发现,原来不知不觉我会的有这么多。
但是工作中也不乏遇到完全不懂的东西,年龄长了学东西也慢,偶尔情绪要爆发的时候,我会先停下来劝说自己先一下,而不是像从前大吵大嚷摔东西发脾气。
其实是我明白此时我已经有双向障碍了, 双向障碍其实跟抑郁症有关系,但是现在好多了, 之前就直接会吵会喊没有办法控制自己,现在就是冷静一下就好了,没有那么情绪波动,就很稳定。
这都是那一年缓过来的,我不想伤害别人,我觉得这个很,我觉得这个很吓人,现在就是目前状态还好,然后重新找之前的感觉。
虽然现在做的平台跟之前又不是一个样子,又是完全新的状态,然后也要学一些我不会的东西,但是我觉得能没有任何的职场宫斗的情况下,可以毫无顾忌心无旁心无旁骛的去做工作,我觉得直播还是很有趣,我愿意去做这样的事情。
总结
我的最遗憾就是第一个就是曾经就是开场太过辉煌,以至于后边如何怎么样都做不出这样的成绩,成为了后来我直播工作一个永远跨不过去的坎。
你想忘记这么辉煌的成绩很难的,大家都俗人,但你后边儿再去怎么想,做这个事情太难了,根本做不出来。我现在做出来一个人一个月不过10万流水都很难。就看那个业绩我都笑不出来太差了,跟之前比这就啥也不是。
我觉得最大的问题就是,语音平台要区别于其他传统行业,它基本上它就是一个小型的圈子。就是可以这么说,就是现在当前流量最大的语音个播平台,非常像低配的娱乐圈儿,你进入进去之后很容易会无法自拔,很容易会变成饭圈文化。
但是你做这个行业,你就会觉得你乐在其中,你非常享受这种感觉,因为其他语音平台给不了你这种感觉。为什么有些人会痴迷于某几个语音个播那种非常牛的平台,因为它跟传统传媒它是有区别的。
如果我有下辈子的话,我觉得我希望我可以从一个就是非常“白”的一个状态开始做直播,就是不要一开始就有这么牛的主播跟着我,就是我做了很久,再有这样主播,我觉得可能跟现在就不太一样了。
就是你刚入行,可能做了别人干了好几年才能干到一件事情, 以后就会没有特别的成就感。现在,在我这个做的语音个播平台里,我也让主播拿到小时榜第一,我已经没有当时那个激动感了。因为之前我都有了,你知道吗?就是这种感觉,我想说的其实就是这些了 。现在,我没啥心理负担,给钱就能上班了,我无所谓了!
编后语:以上文字共计6700+个字,是视听观察根据当事者的讲述整理而成。当事者是视听观察的粉丝,这是一个发生在语音直播圈非常真实的故事,希望她的故事能够给大家启发和借鉴。直播真不易,做出好成绩。愿爱惜身体,照顾好自己!
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