还不懂状态名单的ETC车主请进!带你了解一下

企业   2024-07-26 18:45   江苏  

正值暑期出行高峰期

部分车主想用ETC的时候

却发现ETC车道无法正常通行

车道屏幕显示

“状态名单”、“信息异常

咋办?咋办!

😭😭😭😭😭😭


别着急!别担心!

小编教您

轻松处理状态名单问题

如您的ETC设备已经显示被列入状态名单

您可以按照以下步骤操作

第一步:排查原因

➩ETC绑定的银行卡处于透支超过授信额度、银行卡扣费异常等非正常状态;

➩办理ETC的车辆信息与实际信息不符;

➩其他原因,如特殊业务的处理(ETC卡挂失)、非正常使用ETC(闯卡、屏蔽交易等行为)。


第二步:解除名单

➩如因银行原因进入“状态名单”,请联系签约银行网点处理,按工作人员的指引办理ETC状态名单解除手续;

➩如因其他原因导致ETC无法正常使用,可联系“江苏高速96777”在线客服、拨打江苏ETC客服热线025-96777、至苏通卡客服网点进行咨询。

如何才能避免被列入状态名单?
注意账户余额

关注您的银行卡是否存在余额不足或信用额度不足的情况。


及时更新车辆信息

办理ETC时,录入车辆的信息与行驶证车辆的信息须保持一致。如更换了新车,可以进行变更或销户重新办理。


及时挂失更换

务必妥善保管好ETC设备(苏通卡+OBU设备)!如不慎遗失,请及时挂失,申请ETC设备补办或销户重新办理。



如果您对ETC状态名单还有疑问

可致电24小时客服热线

025-96777

咨询您的问题

我们将竭诚为您提供更优质的服务!



部分内容来源:浙江ETC

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