区政务服务办以打造高质量政务服务体系、营造美好营商环境、优化群众办事体验、促进行业健康有序发展为目标，持续优化工作举措，完善服务功能，取得积极成效。
持续完善政务服务数字赋能
推出“智慧审批”模式，实现“三个免于提交”，即：政府部门核发的材料免于提交，能够通过数据共享核验的事项要件免于提交、能够提供电子证照的免于提交实体证照。“智慧审批”已实际应用于户外广告（牌匾）设置许可、职业培训学校许可、教育培训学校许可等高频事项，最大程度避免办事人因材料缺失、证件遗失等原因“往返跑”，提高申请成功率。
优化“高效办成一件事”服务举措
提高帮办领办服务效率，贯彻落实“肩并肩”服务模式，全程“心贴心”帮办，全程指导企业群众现场上传材料，今年以来共提供帮办领办服务6089人次。开展“我陪群众走流程”活动，围绕流程“通不通”、服务“优不优”、体验“好不好”，着力构建一线体验找问题、集中攻坚破堵点、跟踪问效促落实的政务服务效能提升模式。
积极助力行业健康有序发展
严格把控行业准入标准，依法依规开展审批工作，有效筛选出具备相应能力和责任感的企业，引导相关行业健康有序发展。推动建立职责互补、政策互通、审管互动、业务互助的“审管联动”衔接机制，积极打造综合应用场景，探索“审批”与“监管”互为受益的有效路径。
记者 : 郭锦
