新功能!微信可以「送礼物」了,比红包还香?

科技   2024-12-20 17:51   北京  
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小值今早一到公司,同事就嚷嚷着发现了一个新大陆:
微信上线了一个新功能——微信上可以送礼物了!‍
这么好玩吗?
微信电商又多了一个社交裂变的新场景?小值必须来体验一波!‍‍‍‍‍‍‍‍‍‍‍‍‍
这个功能出现在「微信小店」(当然用户也可以在订阅号、直播等场景下刷到小店),点开主页,发现微信在商品页面上都增加了「送给朋友」选项:‍‍‍‍‍‍‍‍‍

点下去,就会弹出「送礼物」的勾选界面👇
然后选择你要赠送的对象,还能像贺卡一样备注「祝福语」,接着付款完成就可以送给他们啦!‍‍

最后,要通过微信聊天把礼物卡送给朋友👇(真的好像新年红包🧧页面,这个「开」字太让人激动啦

对方收到后,只需要完成地址填写,就能美美地收下礼物了!🎁
朋友点开「服务」界面的「订单与卡包」,可以查看订单状况物流信息。‍‍‍‍‍‍‍‍
这种交互方式真的有意思哎!‍‍‍
这个送礼和收礼物的过程,让小值想起了当年第一次玩微信红包的惊喜之情!

送礼太丝滑了,微信懂我!‍‍‍‍‍‍‍
事实上,微信小店昨天就发布了官方发布公告,宣布正式开启“送礼物”功能的灰度测试。
根据官方公布的规则,除珠宝、教育培训两大类目外,其他类目的微信小店商品都将默认支持“送礼物”功能,商品款式原价不得高于1万元即可作为礼物赠送。
不想收也不需要一番极限拉扯的动作,装作没看见就行——若朋友超过24小时未收下礼物,订单将自动取消并退款给赠送方,退款将按订单支付时的渠道原路返回。
这项功能还有些细节非常贴心——在收下礼物前,接收方还可以选择更换该商品下价格相同的其他款式;
收礼一方的收货地址,对于送礼一方也是不可见的,这在一定程度上保证了私密性,帮助用户避免不必要的沟通和尴尬。
微信这一波赶在“双旦”和“春节”这几大送礼高峰期发布,想必也有十足的底气能让「送礼物」功能在2025年的开端刷屏。‍‍‍‍‍‍‍‍‍
毕竟,已经也有一众网友抢先体验了,掀起了热烈讨论

“送给老妈了!超丝滑” 


“答应我,给我个机会,让我做一天你们朋友圈的榜一大哥?”


“收礼物就像拆红包一样简单,以后买东西再也不用问对方地址了!”‍‍‍‍


“张小龙果然产品天才!”



红包拉动微信支付,
送礼激活微信电商?
背靠根深叶茂的「社交关系链」,微信的“电商梦”也喊了一年又一年。
「送礼物」功能无疑是微信小店生态的进一步完善: 从“重运营”到更加重视“生态平台”,标准化了微信小店,打通了内部私域生态。
「微信小店」是微信电商生态的主要载体。
事实上,半年前,这个名称还叫「视频号小店」。今年8月,腾讯要求微信小商店、视频号小店等微信生态内的电商载体统一升级为微信小店,并为其接入微信全域流量,支持店铺及商品信息在公众号、视频号、小程序、搜一搜等场景内流转,整合成统一的微信电商业务。
这也看出了微信想急切地摆脱与传统直播电商的联系,还是想在整个微信场域建立一个完整的生态系统,进而去做对商家和用户更有价值的事。
如果只做“微信版抖音”,优质内容没有明显优势、流量激活率的逐渐式微、多电商业态的割裂...都是「视频号小店」绕不开的苦楚。
所以微信小店必然成为微信的战略主线。
而这次“送礼物”自然也成了主线上的进一步动作。
虽然微信低调发布了这项功能,但却算对社交电商的固有逻辑的一次突破:
一般的社交电商,社交是手段,售卖是目的,无论是拼单还是找朋友助力,电商需求要大于社交需求,即使能拉新,但很多用户体验并不好。而这次的「送礼物」功能,社交,或者说情感诉求才是第一要义,更能通过口碑传播来拉动流量、从而拓宽生态链。
另一方面,「送礼物」功能还可以借力用户的私域关系来为微信小店引流,毕竟,这道「被验证过的成功逻辑」似乎有迹可循——早在10年前的春节,微信“发红包”功能横空出世,让超过3000万用户绑定了自己的银行卡,从而快速拉动了微信支付的使用率和渗透率。
这一功能也是对用户习惯的探索, 还是借由「微信支付战」的经验把那次的「支付认知」复刻到这次的「微信小店认知」上来,从更多的人了解微信小店、走进微信小店,恐怕也是腾讯的野望。而从商家端来说,或许也能促进更多的商家主动开设微信小店。
毕竟,也有一些用户表示质疑:‍‍‍‍
“即使我想送,但微信小店不一定有那么多东西啊。。”
确实,微信与其他电商巨头平台不同,它的强项从来不是电商基建。不过微信今年也在尽力发展自己的弱环:‍‍‍‍‍‍‍
为了吸引更多商家入驻,微信在今年9月宣布大幅降低商家的准入门槛和保证金,甚至支持满足一定条件的微信小店商家0元保证金试运营。此外,视频号小店还调低了家具、个人护理等21个三级类目的技术服务费,由5%调低至2%。
无论是微信小店,还是「送礼物」功能,微信也都有很多可完善的空间——商家入驻情况有待验证;微信小店的入口还不算明显;缺少独立的货架体系提升用户使用体验吗;售前售中售后的服务也可以更成熟等待。

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