为加强基层社会治理，长城中路街道高桥社区吸纳辖区党员、退役军人、保安、志愿者、网格员等力量，建立治安保卫委员会，在属地派出所指导下常态化开展日常治安巡防、法治宣传、矛盾纠纷调处、便民服务等工作，用小切口解决大问题，不断提升社区治理的温度。
向前一步排查安全隐患。高桥社区治安保卫委员发挥对社区“人熟、地熟、情况熟”的有利条件，积极开展治安巡逻、环境整治、安全防范等工作，为辖区稳定筑牢第一道防线。同时，利用小区宣传栏、微信群等渠道，进行电瓶车规范充电等安全知识普及，积极排查消防通道堆物、私拉电线等消防安全隐患，对发现的问题及时告知业主进行整改，切实消除隐患。针对独居老人、纯老家庭开展安全知识讲座，主动上门检查燃气设施设备及报警装置，确保老年人用火用电用气安全。
走访入户主动上门送服务。针对社区老年群体占比高、行动不便等问题。社区采取“上门办”工作机制，入户走访上门办理各类服务事项。通过讲解政策、细化服务内容、规范办理流程等方式，切实落实医保缴费相关工作，打通服务群众“最后一米”。
化解矛盾纠纷促和谐。“楼上住户漏水，我家客厅被淹，楼上住户不给维修。”景湖万家小区居民刘女士近日向社区反映道。社区网格员及治保委员会第一时间入户联系业主，上门协调解决方案。经过治保会成员多次调解下，楼上住户同意维修，双方握手言和。今年12月，高桥社区治保会参与调解矛盾纠纷10起，有效实现矛盾纠纷“抓早、抓小、抓苗头”。
下一步，高桥社区将继续探索基层治理新路径，不断优化网格治理体系，全面激活基层治理动能，不断提升居民幸福感和满足感。
图/文 马馨
供稿单位：金凤区融媒体中心
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