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聂家河镇以习近平新时代中国特色社会主义思想为指引，坚持以人民为中心的发展思想，大力弘扬“四下基层”优良传统，到村组听取群众呼声诉求，收集群众意见建议，办好群众身边事实小事，走好新时代党的群众路线。
倾心“访民情”
把与群众交流沟通的阵地从小小的手机屏幕和办公桌，延伸到居民家中、屋场院坝等基层一线，采取“线上+线下”、“集中+分散”等形式，通过入户讲解、集中宣传等灵活多样的方式，推动政策解读。自开展走访工作以来，现已走访300余户，收集安全饮水、道路交通、环境卫生、产权办理等群众意见建议50余条，解决20余件民生大小事。
入户走访
干部在走访入户中宣传城乡居民医疗保险、养老保险、安全饮水、秸秆禁烧等政策，听取居民意见建议，收集居民关心的热点难点问题，将干部主讲变成群众提问、干部解答，群众提议、集体商议，通过同坐一张桌，同议一件事，提高群众的参与度，真正实现沟通面对面、服务零距离。
耐心“听民声”
“乡亲们，今天这个屋场会，主题是向大家宣传防诈骗、用火、用电安全等知识。年关将至，大家都在熏烤腊肉、制作腊肠，熟悉的年味儿又来了，但因为熏腊肉引发的火灾事故却频频发生，值得我们高度警惕……”
“屋场会”是聂家河镇不断健全基层治理体系，密切干群关系的缩影。选取“屋场”这个最小的基层治理单元，依托“屋场会”这把“金钥匙”，在群众家门口听取民意、解决难题、化解矛盾、谋划发展，逐步探索出基层治理的“幸福密码”。
真心“解民忧”
“以前开车就怕碰到对向来车了，进退两难，这新修建的会车道，帮助我们解决了出行会车困难的问题。”“会车难”的问题解决了，罗德平和附近的村民很是高兴。走访了解群众问题后，柑子园村在鲜江线公路增设了6处会车道。
“多亏了这段时间大家一起商量，一起出力，不然这口堰不知道什么时候才能修好。”凤凰池村五组的老党员张朝成十分激动。
在解决问题上“下实功”回应群众呼声，提升工作“实效”。以听民愿访民情的实际行动提高民生实事的“精度”。聚焦与群众切身利益相关的住房、出行等方面实际问题，深入了解百姓所盼、基层所愿，及时回应群众所想所感。
走访活动开展以来，聂家河镇根据群众实际诉求圆满解决柑子园会车道建设、凤凰池村堰塘整治、肖家隘村路面修复、邓家桥村环境整治等问题。
接下来，聂家河镇将持续开展走访活动，加强与群众沟通交流，提升群众满意度，全力以赴解决好群众的操心事、烦心事、揪心事，让走访工作走出“深度”，访出“温度”。
编辑：李倩倩
初审：高 倩
终审：田 密 易振凤
