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“您好，香河110。请问有什么可以帮助您？”12月3日23时54分，香河县公安局110接警服务台响起一阵急促的电话铃声，值班接警员迅速接起电话询问道。
“警察同志，我不想活了，我给你打这个电话是因为……”电话的另一头传来报警人带着哭腔的声音。凭借多年的工作经验，接警员推断对方可能因为一时冲动产生轻生的念头，当务之急必须稳住其情绪并尽快确认其位置。
然而，报警人情绪激动，不停地啜泣，只告知接警员自己手机里还有留给家人的钱以及手机开机密码之外，不肯透露任何信息。
“别激动，您跟我说说发生了什么事？”接警员紧张的心都快提到嗓子眼了，但仍然保持镇定，放缓语速，耐心引导对方与自己交流。“这么晚了，天气很冷，孩子肯定还在家里等你，你现在在哪里？”接警员继续劝说，报警人那端突然陷入沉默。
“我听着你那边风声挺大，是在桥上吗，你回头看看周边的风景，真舍得就这么走了吗？”报警员尝试着问询对方具体位置，可报警人仍然还是一句话，让接警员记住自己的手机开机密码。
由于男子一直不愿意透露具体位置，接警员决定继续以“知心大哥”的身份对其进行心理疏导：“没有谁的一辈子是一帆风顺的，谁还没遇到点糟心事儿，有问题我们就解决问题好不好，你在哪里，我现在就过来找你。”接警员试着进一步拉近自己与对方的距离。
此时，整个接警大厅气氛紧张，接警员和报警人的通话俨然成了一条“生命连线”，接警大厅其他工作人员则抓住时机同步开展协调研判，在获取该男子现场位置信息后，情指中心第一时间向安平派出所发出了出警指令。
安平派出所民警争分夺秒，以最快的速度赶赴报警人所在位置。“报告指挥中心，报警人已找到，目前情绪稳定，现准备带回派出所做思想工作。”听到派出所民警传来报警人平安的消息，接警大厅全员终于放松下来，至此长达20多分钟的救援通话圆满结束。冷静下来的男子表示自己是因生活琐事一时钻了牛角尖，以后不会再有类似冲动行为，一场轻生危机就此化解。
“平安”二字重千钧，人民公安为人民。香河公安以人民为中心，持续把人民群众的“急难愁盼”作为公安工作的风向标，把人民群众的肯定和赞誉作为奋进的助推器，保护人民群众切身利益，让人民群众安全、安心，让社会更安定。
