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为规范冬季旅游市场、提升旅游服务质量，助力阿尔山第十九届冰雪节举办期间市场安全、有序运行，11月4日至5日，兴安盟文化旅游体育局、兴安盟市场监督局赴阿尔山市采取执法检查与现场培训相结合的方式联合开展检查培训工作，阿尔山市文化旅游体育局、阿尔山市市场监督管理局相关人员陪同。
在检查过程中，对企业和经营主体落实安全生产责任制、组织应急演练、开展安全生产教育培训和安全监管等方面进行细致排查，要求企业和经营主体对存在的问题和安全隐患要建立整改台账，专人盯办，逐一销号。同时要求各经营场所在冬季旅游经营期间，切实抓好本单位及经营场所的服务质量提升，提高服务意识、规范服务流程、以饱满的状态、热情的服务迎接全国各地游客。本次检查覆盖了阿尔山地区的旅游景区（点）、星级饭店、旅游民宿、旅行社及其他冬季旅游业态，共计检查各类经营单位9家，在检查过程中，针对冬季营业的文化、旅游、体育等场所的安全生产情况进行了全面评估，发现问题9个，均已督促相关单位立即进行整改。
11月5日下午，举办了冬季旅游市场服务质量提升暨规范市场秩序培训班。会上，通报了2024-2025冰雪季暨阿尔山第十九届冰雪节前期筹备情况。兴安盟文化旅游体育局党组成员、文化市场综合行政执法局局长张彦涛对此次检查发现的问题进行了通报，并就如何提高服务意识，提高服务质量做出指示安排。阿尔山市文化旅游体育局局长许静针对此次培训注意事项及冰雪节期间服务接待事宜做了部署。兴安盟文化旅游体育局市场管理科科长徐丹丹就如何提高冬季旅游服务质量做了专题培训。
通过此次培训，阿尔山市将继续推进冬季旅游市场的规范管理，确保服务意识提升、服务水平提高、食品安全管理等各项措施落实到位，为游客营造良好的旅游环境。
三审|王天凤
二审|刘婷婷
一审|鲍云峰
供稿|徐丹丹
声明：转载请注明来源于“兴安盟文化旅游体育局”官方微信
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