“云帮办”：西乌旗政务服务的创新之举，实现“零跑腿”
政务
2024-11-03 19:04
内蒙古
为提升政务服务效能，坚持以便民利企为出发点，深入推行“高效办成一件事”，西乌旗采取“政务门牌”线上指导办、帮办专员视频帮代办等形式，帮助企业群众解决办理业务时遇到的问题，减少企业群众办事成本。![]()
近日，内蒙古钧卓科技工程有限公司的张女士就亲身体验到了这一便捷服务。因无法亲自前来办理企业项目备案相关手续，张女士通过西乌旗政数局公众号里的“政务服务门牌线上咨询”宣传信息，连线了一站式服务工作站帮办专员。专员为其提供一对一服务，帮助张女士在线提交了申报表格和材料，成功办理相关事宜，大大节省了办事成本。![]()
“政务门牌”线上指导办，扫描二维码即可通过线上问答、屏幕共享等方式让“数据多跑路、群众少跑腿”。帮办专员视频帮办代办，则通过音视频一对一连线，“手把手”指导业务办理。
来源：西乌旗融媒体中心
编辑：郭颖
校对：乌伊罕
一审：那仁格日乐
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