然而，半年后，
夏先生的妻子在刷手机视频时发现，
这款床笠被浙江杭州市场监管部门
检出甲醛超标，
判定为不合格产品。
夏先生说：“我们家现在也是处于一个备孕情况，甲醛其实对备孕是有影响的。”夏先生联系了山姆，山姆表示他们会召回。让夏先生与其妻子感到不满的是，此次被查出问题的“床笠”，作为同一批次的产品销售方，（上海）山姆超市并未主动与消费者取得联系，召回商品、协商后续赔付事宜，导致这款床笠仍然在消费者的床上使用。
夏先生将该情况发布在网上，
夏先生说，
对于像夏先生一样找上门去的其他会员
山姆超市的态度倒也坦诚
承认所售床品的确存有问题
不过，在退赔问题上
双方没有谈拢
随后，记者联系了山姆超市的全资母公司——沃尔玛（中国）投资有限公司，相关工作人员得知记者的来意后，仅仅给出了简单的回复称：山姆一贯重视商品质量，对于这个问题我们致以最诚挚的歉意，也第一时间对商品进行了下架处理。
山姆目前的赔偿方案是否合理
山姆超市作为会员制商超
在得知所售卖的产品出现质量问题后
未能及时与付费会员取得联系
主动进行召回处理
这一行为是否构成责任缺失？
针对夏先生所提出的退一赔三，以及依照消费总价不足500元的按500元赔付的诉求，律师表示，法律设置“退一赔三”的本意，是针对商家的欺诈行为。如果商家以次充好，明知商品有问题而故意销售，那么消费者有权要求“退一赔三”，而这里可能不适用。
上海鼎力律师事务所主任律师赵山表示，可能他们在卖商品的时候并不掌握这个商品的瑕疵，因此适用消法的第四十九条，销售缺陷产品，消法规定造成损失的，可以给予损失两倍以内的赔偿。
此外律师认为，山姆超市未能及时与付费会员取得联系，进行召回处理，这一行为可能构成了责任的缺失。
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引发热议。
记者注意到，一位IP为江西南昌的消费者发帖称，自己通过南昌山姆极速达购买了十斤车厘子，品种为拉宾斯，价格为328元。“打开之后，各种各样的开裂、霉变，可以看到车厘子底下的垫纸都湿湿的。”其称，一箱内至少有三斤为坏果，由于跟同事拼单就没有退货。
同样是一位IP为江西的消费者发帖表示，买了JJ车厘子，外表看着挺新鲜的，结果咬开来都烂了。山姆客服只能给出130元优惠券补偿或补一部分车厘子的处理。
另外一名消费者表示，自己在成都山姆购买了4J的车厘子，结果却发现底部混有许多1J左右大小的车厘子，“反馈给客服，说只能补偿我20元。只能说这一批次的车厘子质量太差了。”
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