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——养老局改
为了加强对独居、失能(失智)、纯老家庭、重残无业、计划生育特殊家庭的老年人以及现阶段临时困难的老年人等六类特殊困难人群的关注和照顾,华泾镇人民政府委托徐汇城投憓家开展房屋安全检测工作。
分享一位黄先生的故事
今天的主人公黄先生,他的故事便是服务工作中一幅温馨的画卷,见证了徐汇城投憓家“物业+养老”服务的深度与温度。
初识憓家,温暖启航
明丰小区的黄先生通过社区活动了解到了徐汇城投憓家房屋安全检测服务。“物业+养老”服务团队为黄先生提供了全面的入户安全检测,从居住环境的细致检查到生活需求的耐心询问,服务团队用行动传递着对黄先生的关怀与尊重。
专业服务,贴心升级
“物业+养老”服务团队专业、细心的工作给黄先生留下了良好的印象。由于黄先生家中部分装修比较老旧,因此,黄先生向服务团队提出了房屋局改需求。黄先生在考量了多家服务力量之后,基于徐汇城投憓家令人放心的国企背景,专业、认真、负责的工作态度和丰富的工作经验,最终选择了徐汇城投憓家来承接此项局改工作。
服务团队为明丰新纪苑小区上门入户检测
面对黄先生的需求,服务团队迅速响应,精心推出了定制化局改产品。产品充分考虑了黄先生的诉求,通过细致的沟通,了解黄先生的生活习惯与偏好,确保每一个改造细节都能精准对接需求。局改服务秉承“多沟通,少麻烦,不影响”的服务理念,最大程度上减少改造过程对黄先生日常生活所造成的不便与打扰。
此次局改解决了黄先生家中因初次装修工程质量不过关所造成的管道漏水、橱柜塌陷、双层玻璃内面起雾等问题,并为黄先生的房屋墙面做了翻新。这一系列的改造措施,极大地提升了黄先生家的居住舒适度和美观度。
满意回馈,锦旗传情
房屋局改完成后,黄先生被“物业+养老”服务团队用心的服务所打动,特地送来了一面锦旗,以表达他对团队深深的感激。这面锦旗,不仅是对徐汇城投憓家专业与用心的认可,更是对未来更多适龄老人能够享受到高品质居家养老服务的美好期许。
服务至诚,真情传递
黄先生成为徐汇城投憓家服务团队志愿者
徐汇城投憓家真诚的服务为黄先生的生活带来了便利。更令人感动的是,黄先生不仅是一位享受服务的受益者,更成为了一名积极的参与者。他利用自己理发和修改裤腿的技能,主动提出为社区活动贡献自己的力量。在随后的活动中,黄先生成为了“物业+养老”服务团队的一员。徐汇城投憓家用真情的服务打动了黄先生,黄先生又将这份温暖与关爱播撒给了更多需要帮助的人,以实际行动诠释了“以真情传递真情”的美好理念,成为了连接邻里、传递爱与温暖的桥梁。
在这里,
每一次改造都是一次心灵的触碰,
每一次服务都是一次温暖的传递,
共创居家养老新生活。
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