徐汇城投憓家“物业+养老”服务站入驻明丰新纪苑 养老服务新升级!

文摘   2024-11-04 17:01   上海  




徐汇城投憓家“物业+养老”服务站入驻明丰新纪苑

养老服务“新”升级

明  丰  1  +  3  +  3  服  务  模  式


一个服务空间

三支队伍建设

三张服务清单


2024年11月1日,徐汇城投憓家“物业+养老”服务站正式入驻华泾镇明丰新纪苑小区,助力更多惠民养老服务走进社区,贴近百姓。


据统计,明丰新纪苑小区共计1177户,60岁及以上老人占比约30%;其中60岁以上老人数量有654人;85—100岁老人数量42人;重点关注助老对象,即90岁以上的老人达12名。因此,推动养老服务清单落地实施,确保在生活的各个方面都能有效满足老年人的实际需求,具有至关重要的意义。




徐汇城投憓家针对“物业+养老”工作打造了

明丰1+3+3服务模式:即

一个服务空间

三支队伍建设

三张服务清单




01

一个服务空间



一个服务空间

即为“物业+养老”服务站,将物业服务与养老服务相结合。周一到周日,“物业+养老”服务站将循环提供修伞、修小家电、理发、修裤脚、泾彩憓生活、测血糖等众多便民服务,旨在为社区内的老年人提供更为便捷、贴心的生活服务。



02

三支队伍建设

&

三张服务清单



三支队伍

分别为“憓家+”平台队伍、“城投志愿者+”队伍、“物业+”队伍。三支队伍联合开展居家和社区基本养老服务,为了更好地提供为老服务,三支队伍推出了

三张服务清单

分别是“憓家+”服务清单、“志愿者+”服务清单、“物业+”服务清单,旨在聚焦老年人生活难题,为他们解决实际问题,满足老年人多样化的需求,让老年人享受更加幸福的晚年生活。



憓家+


“憓家+”平台队伍包括维修人员、保洁人员、管理人员、服务第三方人员,致力于提供高品质服务。从房屋维护到健康生活,旨在为住户打造安全、舒适、健康的居住环境,为此推出了“憓家+”服务清单,包括房屋安全检测、房屋局改、管道疏通、防水堵漏等专业维护服务,确保房屋每一个细节都符合安全标准,让居民住的放心;同时还推出了空气治理、家庭保洁、家电清洗、家电维修等提升生活品质的特色服务。为居民打造一个健康、整洁的居住环境,提升居民的生活质量,也让老人住得放心,住得舒心。

“憓家+”平台队伍聚焦老年人的实际需求,不断优化升级养老服务,更新养老服务供应链,积极探索养老服务的新方向,力争为老年人提供更加多元化、多层次的服务。




志愿者+


为了更好地服务明丰新纪苑社区高龄老人,提高老年人的生活质量,中共上海徐汇房地产市场管理有限公司联合支部委员会,组织城投志愿者队伍开展助老结对志愿服务活动,为老人提供公益性质服务。例如陪聊、陪散步、教老人使用智能手机等。同时,志愿者们会定期对老年人进行家访,关心他们的生活和健康状况,倾听老人生活故事、需求和困扰,减少他们的孤独感,还会定期电话关心老人近况,用真诚的行动让老人们感受到温暖与关怀。

在为老服务过程中,老人既能通过聊天帮助青年志愿者拓宽视野、丰富阅历,并从中获得满足感与成就感;也能在与年轻人的相处中感受到活力,获得情绪价值。城投志愿者队伍会发扬志愿服务精神,为更多有需要的老人提供帮助。




物业+


为了在华泾镇镇域实现“物业+养老”服务统一管理,考虑到物业公司不具备“物业+养老”服务能力,徐汇城投憓家建立了“物业+养老”服务统一平台,积极赋能物业公司,为物业公司提供专业培训,增强其服务效能并推动服务标准的统一化进程。此次在明丰新纪苑推出的“物业+”服务清单,更是细致到帮助老人打车、陪诊,代取快递、帮倒垃圾等。

为持续响应并满足老年人日益增长的多元化养老服务需求,徐汇城投憓家致力于打造便捷、持续、经济、常态化的社区养老服务体系。专注于为老年居民提供贴心周到的家门口养老服务,旨在实质性提升居家与社区养老服务的整体水平。徐汇城投憓家正积极强化现有四保人员的专业技能与服务理念,培养他们具备复合型的“养老服务”能力,始终坚持以居民需求为导向,不断拓展服务范围,以切实行动践行对老年群体的深切关怀与温情服务。




徐汇城投憓家一直致力于推进养老服务多样化、深层次探索,聚焦老年人的需求,通过一个服务空间建设养老服务阵地,通过三支队伍、三张服务清单落地实际行动,传递对老人的爱心与关怀,也为社区共建共治贡献了力量。


在未来的旅途中,

徐汇城投憓家将不断

提高团队人员的服务水平和能力,

寻找推动养老服务多元化发展的新路子,

助推养老服务进一步优化升级,

让老年人的晚年生活更加幸福。



-End-



憓家
憓家隶属于徐汇城投集团,是专业的租赁住房及社区商业综合运营品牌,专注于提供高品质的房屋管理及租赁服务;着力打造“安居、美居、宜居”的市场化服务平台——憓家生活,致力于成为国内领先的租赁安居及社区商业运营的服务品牌。
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