李遂镇接诉即办专题调度会 |
会上,听取近期诉求办理情况汇报,针对重难点案件进行着重梳理,并提出进一步解决思路与具体要求。
刘川海强调:
01. 源头治理 降量提率
要重视解决问题。扎实落实好首接负责制,提高认识、精准研判、办好办实每一个诉求。系统梳理2024年度的重点、难点诉求,抓严抓细抓实各环节工作,以办促治,从源头减少同类案件诉求反复出现。
02. 研判规律 抓细落实
要坚持总结方法。从典型案例出发,加强各领域诉求规律性分析研判,不断深挖问题根源、捋清办件思路、优化办件流程、完善长效机制,以群众满意为标尺,紧抓诉求办理落实,全力解决群众所忧。
03. 多方协作 主动作为
要加强向前服务。不断强化“主动治理”“马上就办”的服务意识,坚持见人见面见事,不断提高办件效率。完善镇村协作机制,开展多方联动治理,主动向前、全程跟办,以主动作为推进未诉先办。
来源:市民诉求处置中心
制作:刘元佳 校对:欣荣
审核:郭清河
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THE END
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