真方便！
现在不用到现场
在线就能完成
居民身份证换补领申请啦
1月1日起
江苏公安机关全面推行
居民身份证“全程网办”
创新服务
符合条件的居民可通过江苏政务服务“苏服办”APP，访问“户政服务”模块，即可实现在线自助申请居民身份证换、补领“全程网办”，申请信息实时流转到江苏居民身份证信息管理系统，承办民警在2个工作日内完成审核签发。
对于申请居民身份证补领“全程网办”的，申领人可以选择前往户口所在地公安派出所领取，也可选择邮寄送达指定地址。对于申请居民身份证换领“全程网办”的，申领人须前往户口所在地公安派出所领取，并交回旧证。
为方便用户使用
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一、办理条件
二、互联网“苏服办”APP端申领步骤流程
3、在“换补领”业务办理环节，申领人需选择“居民身份证申领原因”（证件丢失补领或证件损坏换领）和“居民身份证领证方式”（受理机关领取或邮寄领取）。
（1）“居民身份证申领原因”选择“证件丢失补领”
领证方式选择“受理机关领取”，即证件办理完成后，申领人或代领人前往户籍地派出所领取。注意以下三点：
①申领人无法前往户籍地派出所领取的，可以委托亲属代领，在“是否亲属代领”栏选择“是”，在对应栏目填写代领亲属的姓名、身份证号和联系方式。反之，在“是否亲属代领”栏选择“否”。
②申领人需上传证明材料：本人居民户口簿首页照片、居民户口簿本人页照片、手持居民户口簿本人页照片。
③阅读申领人声明，在签字框签字，提交申请。
领证方式选择“邮寄领取”，即证件办理完成后，公安机关根据申请，将身份证交由邮政投递至申领人填写的收件人。注意以下三点：
①申领人在“居民身份证领证方式”栏选择“邮寄领取”，在对应栏目填写收件人的姓名、联系电话和通讯地址。
②申领人需上传证明材料照片：本人居民户口簿首页照片、居民户口簿本人页照片、手持居民户口簿本人页照片。
③阅读申领人声明，在签字框签字，提交申请。
（2）“居民身份证申领原因”选择“证件损坏换领”
当选择“证件损坏换领”时，系统已设定领证方式为“受理机关领取”，即证件办理完成后，申领人或代领人前往户籍地派出所领取，以便于在领取新证时交回旧证。注意以下三点：
①申领人无法前往户籍地派出所领取的，可以委托亲属代领，在“是否亲属代领”栏选择“是”，在对应栏目填写代领亲属的姓名、身份证号和联系方式。反之，在“是否亲属代领”栏选择“否”。
②申领人需上传证明材料：本人居民户口簿首页照片、居民户口簿本人页照片、手持居民户口簿本人页照片、损坏居民身份证照片。
③阅读申领人声明，在签字框签字，提交申请。
4、进入“受理及支付信息”页面，申领人确认信息无误后即可扫描页面下方二维码进行支付。支付成功后，点击“刷新支付结果”，页面支付状态会变为“已缴费”。申领人即可以在“身份证换补领进度查询”模块查询办理进度。
选择“居民身份证换补领进度查询”，按照以下流程操作：
1、进入办理指南页面，选择“已阅读以上内容”按钮进入居民身份证换补领进度查询页面。
2、系统自动查询申领人居民身份证换补领业务办理进度信息。若证件领取方式为“受理机关领取”，页面展示“居民身份证领取凭证”和“受理进度”；若领取方式为“邮寄领取”，页面仅展示“受理进度”。
3、申领人到受理机关领取证件时，需向民警出示“居民身份证领取凭证”页面，民警打印《居民身份证受理登记表》交由申领人在领证人签名一栏签字。委托亲属到受理机关代为领取的，代领人应当出示本人居民身份证和“居民身份证领取凭证”页面截图，民警打印《居民身份证受理登记表》交由代领人在领证人签名一栏签字。
来源：江苏警方、扬州警方
编辑 曹寅峰
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