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11月13日，全国2024年县级学生资助工作培训班在湖南长沙市举行，碧江区教育局资助中心应邀代表贵州省在培训班上作《数智赋能·平台暖心—努力推动学生资助工作健康持续发展》经验交流发言。 碧江区是铜仁市主城区，全区有中小学（含幼儿园）206所、学生11.86万人，学生资助工作任务繁重，为落实好为基层减负政策，提高工作质效，我区认真落实教育部教育数字化战略要求，创新研发全省首个学生资助平台，推动学生资助管理工作提质增效。自2020年10月平台运行以来，全区所有资助项目实行线上办理，累计资助学生23.8万余人次、发放资金1.6亿余元，该做法获评全区改革创新奖。碧江区教育局学生资助中心主任杨梅作经验交流发言
聚焦“三精”抓平台建设，推动学生资助更加智能。区委、区政府高度重视数字平台建设，组织协调教育局、公司、银行三方签订合作协议，共同搭建铜仁市碧江区学生资助平台。一是精心设计。通过召开专题会议、开展专题调研等方式，在充分征求学校、学生、家长等相关人员意见建议、深入论证基础上，根据资助工作实际需求，精心制定《碧江区教育资助系统建设方案》，明确建设目标、功能模块、审核管理、信息安全等，确保平台建设有序推进。二是精心搭建。碧江区教育局负责学生资助，提出搭建需求，把关资助政策。贵州山久长青智慧云科技有限公司负责技术研发，组建专业团队开发学生资助平台和后期维护。中国建设银行铜仁支行负责智慧运营，提供研发、维护资金支持，加强后期维护和运用管理。三方共同组建验收工作组，对系统安装、功能模块等进行达标验收，确保平台各项功能正常运行。三是精心完善。坚持把规范性和实用性结合起来，完善系统功能和操作界面，优化信息系统智能化水平，先后增加了银行卡校验、平台项目预警、线上办理银行卡等服务功能，推动形成了集申请、识别、办卡、校验、审核、预警、打印、发放、查询、汇总、通知为一体的线上综合运用平台。
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聚焦“三强”抓系统管理，推动学生资助更加规范。坚持“一盘棋”思想，加强平台系统日常管理维护，确保学生资助工作规范安全。一是强化日常管理。制定了《铜仁市碧江区学生资助平台管理制度》，由教育局、学校、公司、银行明确专人对平台进行管理，每年定期召开专项业务培训会议，不断提高管理人员业务水平，确保各类资助项目顺利开展。二是强化过程监督。学生资助实行闭环管理，系统自动监测预警，管理人员结合管理权限，通过预警平台，全过程在线跟踪调度管理资助工作各个环节，实时查看各学校、各班级、各项目推进进度，督促落实到位。三是强化信息安全。制定网络信息安全管理制度、信息安全责任追究制度，建立安全应急预案，对平台操作行为建立统一的日志管理系统，信息系统具有完备的用户权限管理功能，禁止越权操作，有效保护了原始数据的安全，避免系统遭到破坏。![]()
聚焦“三统”抓功能运用，推动学生资助更加便捷。坚持把方便群众放在首位，推动实现“一机在手，足不出户办资助”的工作目标。一是统一线上申报。平台覆盖学前、义务、高中、中职和普通高校5个学段，包含国家资助、地方政府资助、社会资助等项目内容，由申报人通过手机关注“碧江区学生资助”微信公众号进行线上申请，系统自动扫描识别证件、自动生成证件信息、自动校验银行卡号、自动推送异常信息，申报人可通过手机终端，实时查看申请进度和信息校验等情况，及时补充完善相关资料。同时，根据申报人需求，平台提供线上办理银行卡服务，有效简化了现场办卡的繁杂程序。二是统一线上审核。班主任、学校、教育局逐级负责线上审核，任何层级发现申报资料不齐全、资助条件不符合、资助项目不匹配等异常问题，均可通过电脑端或手机端线上直接驳回，系统将以信息方式告知申报人修改完善，信息采集精准度达99%以上，有效杜绝了资助信息不精准的问题。2020年秋季学期，全区共发放各类教育资助资金19941笔，首次发放失败253笔，失败率0.01%，与使用平台前相比，下降了12.34个百分点。三是统一线上发放。线上审核无误后，由教育局线上提交资金发放指令，银行通过平台独立账号启动线上支付，实行一键发放，资金直达学生或家长收款账户，无需将发放名册送往柜台现场办理。同时，系统自动汇总发放数据，并对发放失败信息进行实时提醒修改，有效防范了资金往返拨付、长时间停留等问题，切实保障了群众的切身利益。![]()
聚焦“三降”抓成效提升，推动学生资助更加高效。坚持目标导向和结果导向，注重作用发挥，推动创新成果共享共赢。一是降低了群众办事成本。以往办理资助需要学生或家长把纸质资料提交到学校，且不同学段、不同项目需要不同类别的银行卡，老百姓年年办卡，有时在银行和学校之间来回跑、反复跑。使用平台之后，我们将资助申报各项业务功能融为一体，实行全过程闭环管理，让数据多跑路，让群众少跑腿，确保在家的群众办理资助不出户、在外的群众办理资助不返乡，彻底改变了学生资助的传统模式，打通了服务群众“最后一米”，群众满意度高达99.47%。二是降低了资助管理成本。以往学生资助信息采集录入、数据分析汇总等工作，全靠人工操作，耗费了老师们大量的时间和精力，且资助办理所需资料繁杂，耗费了大量的纸张、耗材等办公物资，较大规模的学校每年资料归档需要1至2个档案柜。使用资助平台之后，学生资助工作全程线上操作，真正实现了无纸化办公目标，现在较大规模学校每年资料归档只需1个档案盒，其他资料可在线上随调随查，大大降低了资助管理成本，工作效率也提高了。三是降低了防范风险成本。以往学生资助，负责信息采集录入的管理人员与班主任信息不对等，加上政策宣传存在一定盲区，数据重复采集、资金重复发放等问题时有发生，甚至出现漏采、漏发等情况。使用资助平台之后，系统自动识别认证、自动比对查重、自动预警提醒，有效消除了资金错发漏发的风险。同时，平台还建立了全学段资助政策宣传模块，多渠道推送学生资助信息，目前关注群众超过30万，占全区常住人口总数71%，资助政策知晓率进一步增强，群众积极性进一步提高。（来源：碧江微教育）
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