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为持续推进“接诉即办”工作高效开展，连日来，赵全营镇针对群众反映强烈的难点问题，定期召开会议，部门协同联动，强化主动治理，纵深推进“接诉即办”工作，努力提高群众诉求办理质效，确保把群众诉求一办到底，切实增强群众的获得感和满意度。
定期召开会议，回应“槽点”
每周召开“接诉即办”专题调度会，围绕社区物业管理问题、倾倒渣土问题、宅基地纠纷等重点问题，梳理问题脉络，逐件分析原因，理清办理思路，明确破解措施，推进群众诉求得到及时妥善处理。
部门协同联动，纾解“痛点”
包村干部、职责科室与村（居）干部沟通联动，及时化解、快速解决，力争做到群众诉求不出村（社区）。同时，加强上门走访，实地查看群众反映的问题症结，实现矛盾不升级、服务不缺位，提升治理水平和群众的满意度。
强化主动治理，打通“难点”
坚持问题导向，“清单式、动态化”管理诉求，安排专门工作人员定期梳理案件动态情况表，逐一汇总，精准处置。今年以来，解决路面坑洼、杂物堆积、邻里纠纷等问题241件。
△杂物堆积问题处置前
△杂物堆积问题处置后
△路面坑洼问题处置前
△路面坑洼问题处置后
下一步，赵全营镇将以人民群众满意为目标，持续加大工作力度，不断优化工作机制，坚持将主动服务发挥到位，实现群众“未诉先办”，扎实解决群众的“急难愁盼”，真正做到解民忧、纾民困、暖民心，不断提升人民群众的幸福感、获得感和满意度。
信息来源：市民诉求处置中心（便民电话）、党群工作办公室（信息）
