2024年以来,站前区致力于实现营商环境的提质升级,以树立标杆品牌形象和打造一流服务内核为目标,不断探索和创新工作方式方法,精心编织优化营商环境服务网,为区域经济蓬勃发展注入动力。
站前区大力推进“高效办成一件事”事项改革,组建46个专项工作小组,完善细化“开办企业一件事”“新生儿一件事”“婚育一件事”三大高频事项的流程图和办事指南,让经营主体轻装上阵、让群众更满意省心。深化综合窗口改革,通过线上、线下融合互通,打造更加便捷、高效的政府服务新模式,完善首问责任、一次性告知、帮办代办等制度,实现统一受理和一站式办理,实现企业群众办事“零跑动”或“最多跑一次”。
(辽宁宏展科技有限公司总经理张茜茜表示,我们一期工程是冷库工程,我们整个手续的办理不到半天时间就完成了,基本上半个月一个电话,一个月到我们企业来进行走访,询问我们有什么困难,给予我们很多的支持,让我们企业知道如果遇到问题,我们应该找谁,应该怎么办。)
(站前区营商局副局长李瑞介绍,打造12345政务便民热线“既接既办”品牌,实现97.49%的办结率和95.25%的满意率。同时,全区范围内创新开展“营商下午茶”品牌活动,精准把脉企业和群众需求,高效解决发展难题。142场活动、137家企业、148个需求、144个问题迎刃而解,企业满意度高达100%,“营商”成功转化为“赢商”。)
站前区还借助政企直通车平台为企业配备了专属管家,从手续办理到工程建设全程跟进,助力企业快速发展;市场主体数量稳步增长,1000万以下市场主体增至35505户,食品经营许可证发放量同比增长5.27%;个转企工作成效显著,79户个体工商户成功转型升级;成立税费优惠政策落实工作领导小组,2024年1到8月减税降费金额达51050.26万元;出台《关于科技创新助企政策实施办法》,对高新技术企业给予5万元扶持奖励,促进创新要素向高新技术企业聚集。
站前区始终坚持以人民为中心的发展思想,5个便民服务中心、44个便民服务站,108项便民服务事项下沉基层,高频事项“一沉到底”,致力民生服务提质增效。站前区创新开展“营小二”百人团活动,政务服务体验员深入政务服务中心及各街道、社区,进行办事体验、交叉互检,推动窗口细化服务举措,创新服务方式、提高服务质效,成功解决群众身边难题135个。为进一步满足居民多样化需求,站前区“营商大集”送政策直达基层,现场办公解决群众实际问题30余个,民生诉求在家门口快速响应。
下一步,站前区将继续深化放管服改革,完善“一站式”服务,让更多政务服务事项实现“一网通办”“跨省通办”;引导企业加大科技创新投入,推动传统产业转型升级,持续强化人才队伍建设,为产业发展提供人才保障;深化知识产权保护,打造更加优质、高效、便捷的营商环境,让站前区企业和群众共享发展成果。
(站前区营商局副局长李瑞表示,我们将坚持以企业和群众需求为导向,以改革创新为动力,持续优化营商环境,合力创造重商、亲商、利商、安商的良好环境,持续提振各类经营主体的投资信心和发展预计,为区域经济高质量发展开辟路径,迈上新台阶,为全面振兴新突破三年行动做出新的更大的贡献。)