在超市购物
顾客可以在收银处直接打称付款
去便利店买东西
发现里面竟“空无一人”
从选品到付款均由顾客独立完成……
有了AI的加持
在商贸服务业领域
购物愈发多元便捷
AI
正不知不觉改变我们的生活
今天我们一起走进罗湖
看看AI赋能零售
如何“瞬息”精准识别?
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在罗湖,由深圳市智百威科技发展有限公司(以下简称智百威科技)研发的智百威AI鹰眼视觉称重系统,投入AI+零售领域使用并扮演着重要角色。据公司创始人庞小兵介绍,该系统利用AI技术赋能,以秒计算商品识别速度,颠覆传统生鲜商超商品的称重环节。
位于罗湖村的森厨
是一家开在城中村的生活超市
每天晚间都会迎来一波客流高峰
自从引入了AI鹰眼视觉称重系统
排队买单“人挤人”成为过去式
传统超市里,顾客购买蔬菜生鲜等散装食品需要先去称重台排队打称,然后到收银台排队买单,现在在收银台称重、买单一起搞定,更加高效快捷。“我觉得很方便,打称和收银只需排一个队伍,节省了不少时间。”正在超市买菜的市民郭先生,手里提着一篮蔬菜,他说,以前营业员需要一样样输入品类,偶尔还需要花时间去查条码。现在,打称、收银一体化,减少了排队的时间,购物体验更好了。
值得一提的是,视觉称重系统也在一定程度上降低了企业的人工成本和物料成本。“现在称重加收银是一体了,不需要另外打标签,像一些大型商超,一年能节省好几万元的标签费用,也更加节能环保。”庞小兵谈道,此外因视觉称重一体秤更智能,简单易操作,新入职的售货员也能轻松上手,为企业减少了不少培训费用。如今,智百威AI鹰眼视觉称重系统已经被罗湖的几百家商超所应用,这也为“AI+零售”领域探索出一条可行的路径。
在智百威科技公司大门的左手边
有一家无人便利店
这是智百威科技在自助买单领域的探索
进入便利店,消费者选购好物品后,直接在收银处识别条码并进行付款,全程无人值守。“当然了,无人值守不等于无人看守。”庞小兵介绍,无人便利店内设AI摄像头,可以进行远程值守。
“远程值守,可以理解为‘店员’通过AI摄像头进行看守。”庞小兵表示,只要有消费者入店,AI摄像头就会启动,如果消费者在购物过程中有什么问题,可以通过喇叭呼叫“店员”,后台马上就会有人回复。“这种模式可以直接降低便利店的人工成本。传统模式下,可能一个店员只能看一个店,但现在一个店员可以看二十家店。”庞小兵说。
日前,罗湖发布49个“AI+”创新应用场景。这对庞小兵和智百威来说无疑蕴藏着巨大的发展机遇。庞小兵认为,AI+零售的加入,将为罗湖消费带来更多可能。未来,智百威科技将围绕商户实际需求,提供智能专业的解决方案,并进一步深化与行业的合作,完善生态闭环,提升商户经营效率,降低运营成本,提升客户服务体验,实现多方共赢,为罗湖商业生态的数智化转型贡献力量。
接下来
罗湖将继续深化
“AI+零售”的融合创新
推动零售行业向更加
智能化、个性化的方向发展
为消费者带来更加
丰富、便捷的购物选择
同时也为零售企业的转型升级
提供强有力的支持
统筹整合:罗湖发布
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