本期为大家带来
通海居民区党总支
彭建武书记的选派故事
以“三助”模式共筑幸福家园
自2022年10月，我踏入了通海居民区党总支书记的新角色，心中怀揣着“以人为本，服务居民”的初心，我深知这份职责的重量。在区委组织部和嘉兴路街道的引领下，我携手全体党员和居民，共同书写着通海居民区的新故事。
初到通海，面对的是一个老龄化程度较高的社区，60周岁以上的居民占比高达三分之一，部分小区甚至达到了50%。老龄化带来的不仅是服务需求的增加，更是对社区治理模式的挑战。在深入调研后，我们提出了“三助”基层治理模式，即：自助、互助、相助，旨在通过党建引领激发居民的自治活力，让居民参与进来，形成守望相助的社区氛围，真正解决他们的痛点、难点。
“自助”，即鼓励居民自我服务、自我管理。我们积极动员党员志愿者参与到社区的各项工作中，用实际行动为居民树立榜样。
通海居民区党总支牵头，招募了一批社区年轻党员、团员志愿者，组建了30人的社区救援小分队，建立制定应急处置组织框架、工作制度、工作职责等，定期组织开展应急救援演练，及时解决居民的急事，为社区居民解决应对突发事件提供了保障。
在“环中锐美好嘉园纳凉晚会”中，这支应急保障志愿者服务队也自发来到现场，为活动提供秩序维护、饮用水发放、应急保障等服务。此外，我们持续开展“微心愿”活动，组织党员队伍为弱势群体提供志愿服务。
“互助”，即发动邻里之间互帮互助。我们倡导居民、共建单位相互关心、相互支持，共同营造一个和谐美好的生活环境。针对小区老旧、老龄化程度高等特点，通海居民区党总支分别与5家单位签订合作协议，打造社区治理“同心圆”。
上海虹房建筑工程有限公司党支部、上海华谊楼宇设备工程有限公司党支部定期安排应急维修中心人员对社区内困难、残疾、失独、孤寡老人家中存在的安全隐患进行全面排查，累计上门排查62家。
上海今明环境发展集团党支部，积极为社区提供为老助老服务，与困难老人进行一对一结对帮扶。
渤海银行上海分行风险管理部党支部，着力解决社区老年人在金融服务上遇到的困难和问题，为行动不便的老年人提供上门服务，累计受理老人金融服务咨询80余人次。
江湾医院第十一党支部，每年两次赴通海辖区开展科普讲座、健康咨询活动，为65岁以上大病医保、残疾、孤寡、独居等老人提供绿色通道一站式诊疗服务，义诊累计受益180余人，老年人绿色通道诊疗服务受益20余人。
“相助”，即社区、居委会、业委会和物业等多方力量的共同协作。我们建立了“三驾马车”沟通协调机制，确保居民的合理诉求能够得到及时解决。
中信虹港小区居民对生活环境有较高的要求，通海居民区党总支带领居委干部、业委会成员和物业公司负责人一同走访、收集意见建议，查看需要修整、改造的部位，最终将居民诉求整理成“一小区一特色，一角落一景观，四季有绿四季有花”的具体要求。为了寻找合适的树苗，把每分钱都花在刀刃上，居民区党总支远赴上海周边多地，从一家乡镇企业“化缘”到近万棵茶树苗种，小区物业也从郊区拉来35吨黄土，助力茶树“安居乐业”。
如今，通海居民区已经发生了翻天覆地的变化。中信虹港名庭成功入选了上海市新时代“美丽家园”特色（示范）小区创建单位等多个荣誉称号。这些荣誉不仅是对我们工作的肯定，更是对居民们参与自治、共建美好家园的认可。
回顾这两年的工作，我深刻体会到，要想做好社区工作，就必须“干”字当头，抓目标、定任务。要以基层治理为主线，挖掘志愿骨干参与社区建设，实现社区的自我决策、自我管理、自我服务。
同时，我们还要“闯”字开路，抓治理、优服务。面对居民的痛点难点问题，要有“钉钉子”的精神和“啃硬骨头”的决心，切实把居民群众反映的问题转化为攻坚克难的举措。
展望未来，我将继续以“领头雁”和“实干家”的心态，投入到社区工作中。
我相信，只要我们心往一处想、劲往一处使，就一定能够把通海居民区建设得更加美好。让我们携手共进，为新时代虹口的发展贡献自己的力量！
供稿：通海居民区党总支 彭建武
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