为确保广大纳税人缴费人能够详细了解最新的税收政策并熟练掌握相关业务和具体操作流程，不断优化税费体验，在广西税务局的统一部署下，南宁市税务局通过开展“定制化”服务、举办专题辅导、“点对点”培训等方式，帮助企业懂政策、会操作，携手企业共绘发展新蓝图。
定制化“一对一”服务，
精准辅导抓重点
“税务部门的‘一对一’辅导如同及时雨，不仅解决了我们在涉税业务上的诸多难题，更让我们对适用的税收新政策有了更深刻的理解。”广西农投水务集团有限公司财务负责人熊女士说道。
今年以来，南宁市青秀区税务局通过税收大数据，精心筛选辖区内需要重点辅导的企业，针对企业的生产经营特点，为企业量身定制“一对一”专属辅导方案，广西农投水务集团有限公司属于定制化服务对象之一。
“税务干部的讲解很接地气，对增值税、企业所得税、财产行为税等税收政策中的复杂知识点，能结合实务并以生动形象的方式呈现，让我们很容易理解并轻松掌握税收政策难点。”熊女士为税务部门点赞。
南宁市青秀区税务局辅导团队紧密结合企业水力发电、城镇供水、污水处理等核心业务，开展全面而深入的剖析，帮助企业正确享受政策红利，为企业规范办理涉税业务奠定了坚实基础。
常态化“面对面”辅导，
专题讲解破难点
“尊敬的纳税人，今天‘税费辅导周三见’又和大家见面了，今天辅导的主题是 ‘研发费用加计扣除相关政策’。”在南宁市青秀区税务局的19楼会议室里，“税费辅导周三见”活动拉开了序幕。
“此次培训很有实际意义，不仅帮助我们财务人员加深了对高新技术企业税收优惠政策的认识，还能激励我们不断提升研发能力和研发水平。”参加此次培训的广西海瑞思科技有限公司企业代表表示。
今年以来，南宁市青秀区税务局推行“税费辅导周三见”常态化工作机制，每逢周三，均围绕最新税费政策要点、系统操作流程等核心内容举办专题辅导培训班，对相关税收政策进行深入剖析和详尽解读，为纳税人搭建了一座便捷、高效的学习交流桥梁，确保纳税人能够及时、准确地掌握税费政策最新动态，有效解决各类涉税费难题，让政策红利直达快享。2024年1月至10月，南宁市青秀区税务局已成功举办22场专题培训辅导，涵盖 “现代服务业优惠政策”“企业安置残疾人”“小微企业优惠政策”等多个热门专题，累计惠及纳税人552户。
图为国家税务总局南宁市青秀区税务局举办“税费辅导周三见”活动暨线下“税企银”三方洽谈座谈会，打破银企之间存在的信息不对称问题，帮助企业依托纳税信用快速从银行机构融资，实现税企银高效联动。（杨婉梅 摄）
线上“点对点”培训，
精准解读疏堵点
“你好，我是新开业的个体工商户，对税费政策、办税流程都不太了解，你能给我详细解释一下流程吗？”针对此类纳税人提出的问题，南宁市青秀区税务局迅速响应，安排师资设计课程内容，开展线上授课，帮助企业了解税收政策、掌握办税技能，顺利度过“新手期”。
今年以来，南宁市青秀区税务局还聚焦跨区域涉税事项办理、发票额度调整等纳税人缴费人普遍关注的热点难点问题，进行细致梳理与归纳，并特别开设了线上培训辅导课程。通过逐一深入讲解，让纳税人能够更直观、更全面、更生动地了解相关办税流程。截止目前，共举办线上辅导培训班24期。通过精准的解读、指导和线上答疑，不仅提升了培训辅导质效，更拉近了税企的关系，有效解决办税难点，疏通办税堵点。
下一步，南宁市税务局将针对纳税人缴费人的需求，持续深化税收政策和系统操作方面的宣传、培训和精准辅导，不断创新服务方式，搭建税企沟通的桥梁，为企业高质量发展提供强有力的支持。
