近日，苏州的柳女士花19800元，在一家健康管理公司门店购买了塑身内衣套餐。店家告诉她，塑身内衣是根据她的身材量身打造的，下单后需要一周才能到货。第二天，柳女士后悔自己的冲动消费行为，提出退款遭到拒绝。门店表示可以将19800元换成100次针灸理疗。双方协商无果，柳女士起诉到法院。
法院审理查明，该门店是根据身材数据挑选对应尺码的内衣产品，向消费者售卖，而并非根据消费者“量体”结果进行“裁衣”，也不影响二次销售。最终，法院判决双方服务合同解除，健康管理公司将收取的款项全额退还。
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