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奇艺魔方格，售后服务再升级

体娱 2024-10-26 11:51 广东

“玩家至上，用心服务”是奇艺魔方格一直以来秉承的服务宗旨，为更切实地解决玩家遇到的产品问题，我司对产品售后服务进行调整和升级。现特此公告：

凡购买奇艺魔方格的产品，如出现质量问题或因个人原因造成产品零件损坏、丢失等情况均可享受补件服务。

一、产品质量问题

遇到产品质量问题，建议优先和销售店铺客服进行沟通协商，有购买记录等凭证，沟通更方便。

二、非产品质量问题

因个人原因造成产品零件损坏或丢失的情况，联系淘宝店铺（店铺名：奇艺魔方格服务中心）客服进行免费补件，除偏远地区外，统一只收取5元邮费。

非产品质量问题补件说明：

1、贴纸属于易损件，因长时间使用而出现贴纸损坏，以及对产品手感不满意等非客观因素，不属于补件服务范畴内。

2、为防止恶意补件，补一个零件免费，补两个及两个以上零件会额外加收费用，具体费用视情况而定。

3、除已停产产品和限量版产品外，奇艺魔方格在售产品均可享受补件服务。

三、如对产品售后的处理结果不满意，可直接联系我司工作人员沟通协商。

联系方式：

QQ1：2054947117

QQ2：3005268706

QQ3：3005216508

QQ4：3005216104

以上售后服务QQ，一般会在每周一到周六下午在线。如遇到某一QQ无应答的情况，可联系其他QQ处理。

感谢大家一直以来对奇艺魔方格的支持与信任。未来，我们会更加注重产品质量和用户服务，竭尽所能以更优质的产品，更贴心的服务回馈大家。

http://mp.weixin.qq.com/s?__biz=MzAwODg4NDMzNw==&mid=2247586497&idx=2&sn=cfd6943185243669ef0bc23fa9883c2f

奇艺魔方格

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