元氏：政务大厅“热启动” 高效服务显温度

元氏县融媒体中心 杨颖颖：

今天是正月初八，春节假期后的第一个工作日，我所在的位置是元氏县政务服务中心。虽然年味还未散去，但是这里已经是一片热火朝天的工作景象。大家热情饱满，干劲十足，以饱满的热情投入到新一年的工作中，为企业和群众提供高效便捷的服务。

走进政务服务中心大厅，各个窗口的工作人员早已就位，他们面带微笑，耐心细致地为前来办事的群众解答疑问、办理业务。大厅里人头攒动，叫号系统有序运转，各窗口前排起长队，一派繁忙而有序的景象。

办事群众 陈军峰：

我是跑运输的，过完年打算去新疆，来这儿办理边防证来了，排队人挺多，但是工作人员办事效率挺快的，马上就拿证了，非常满意。

为了确保节后各项工作顺利开展，元氏县政务服务中心提前部署，周密安排，针对节后办证高峰，推行“午间不间断、双休日不打烊”等延时服务，并通过4个预留窗口分流压力。同时，红色审批服务队为老弱病残等特殊群体提供帮办代办服务。据统计，当日共接待群众2000余人次，办理各类事项822件，其中企业开办、出入境、交通、税务、社保、医保等高频事项占比超8成。

元氏县行政审批服务中心主任 康永强：

我们县政务服务大厅共51个窗口，近200名工作人员，大家以饱满的精神状态投入到开年工作中，各业务窗口忙而有序，确保高峰期服务群众不打折、满意度不降低，努力为群众企业提供更加优质高效便捷的服务。

2025

新年新气象 服务再提效

元氏县政务服务中心全体工作人员迅速从“假期模式”切换到“工作模式”，用“新春第一窗”生动诠释着“人民至上”的服务理念，扎扎实实为企业和群众提供高效便捷的服务！