“现在我们双方都满意了，吵了快一年了，这次终于达成了和解。坐飞机来也不亏了，感谢你警官！”10月20日，巴楚县公安局城镇派出所成功调解一起经济纠纷。
原来在2023年底时，巴楚县一蛋糕店老板艾某在网上看到商家刘某在卖蛋糕包装盒，为了让自家生产的蛋糕更精致、更规范，于是艾某通过网上下单了5吨蛋糕包装盒，商家也按时发货。待艾某收到蛋糕包装盒后，使用了一段时间之后，才发现指定的包装盒的规格、大小与收到的不一样，且样式过于老旧。
于是蛋糕店老板艾某找商家刘某退货，拒绝支付购买包装盒的费用。双方谈不拢，在沟通无果后，十分愤怒的刘某坐飞机从河北到新疆，找其理论。蛋糕店老板艾某向城镇派出所寻求帮助。
为避免双方矛盾升级，派出所副所长张俊峰在了解事情经过后，待双方情绪稳定后，通过人情、道德、法律等方面，对双方当事人进行心理疏导。经过3个多小时的耐心调解，双方意见达成一致：刘某将不合格的产品以折扣价抵4万元卖给艾某，考虑到艾某经济困难，刘某同意艾某先支付1万元现金，其余3万元按照每月5000元，分6个月还清。至此，双方达成和解，这场经济纠纷顺利解决。
下一步，城镇派出所将继续坚持和发展新时代“枫桥经验”，立足辖区实际，多措并举开展好矛盾纠纷排查化解工作，不断提升各族群众的幸福感、满意度，全力营造稳定和谐的社会治安环境。
编辑丨夏盼盼
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