目前双十一大促正在火热进行中
截至10月30日
2024年双11全网累计销售额达到8450亿元人民币
其中，综合电商占比80.3%
直播电商占比19.7%
淘宝天猫在10月14日晚8点正式启动双11
天猫双十一开售首小时
12家运动品牌销售额破亿
开卖4小时，天猫美妆破亿品牌数达40个
天猫双十一从开启到10月31日24点
累计373个品牌成交破亿
消费者购物决策过程
人类行为一般模式是S-O-R模式：
即“刺激S-stimulus——个体生理、心理Organism——反应Response”
该模式表明
消费者的购买行为是由刺激所引起的
这种刺激来自于消费者身体内部的
生理、心理因素和外部的环境
消费者在各种因素的刺激下产生动机
在动机的驱使下
做出购买商品的决策，实施购买行为
购后还会对购买的商品
及其相关渠道和厂家做出评价
影响消费者购物的因素
“买买买”时也要当心！
这份双十一网购防诈骗指南请收好！
为了保护好大家的血汗钱
在这里团团为大家盘点了
几种最常见的网购骗局场景
快来看看吧！
预售骗局
很多商家通过短信将新品预售信息发给老顾客，而这一环节刚好给不法分子提供了方便。不法分子以“预售”“提前购”为诱饵向用户发送网站订购链接，其实这些链接已被植入了木马，或为虚假的钓鱼网站，一旦点开，木马病毒就会植入手机窃取用户信息。
团团提醒：有关双十一的购物短信不要轻信，慎点不明链接，因为链接中很可能含有木马病毒，能“秒”盗客户信息和账户资金。
第三方购物诈骗
王同学在某二手平台看中一款手机，与网店客服谈好价格后，对方称当天系统交易故障，要求添加微信直接交易，并承诺给王同学再打95折，王同学同意了，添加对方微信后将4600元钱转给对方，对方表示收款成功即将给王同学发货。三天后，王同学依然未收到手机，此时再到微信上联系当时的卖家时，对方已将他拉黑，由于直接微信交易，并未在网站上产生订单，王同学也无处投诉，无奈报警。
刷单返利骗局
不法分子发送刷单诈骗消息，以工作简单、高额薪金为诱饵，受害人联系后，进一步诱导受害人通过微信扫一扫，或者支付宝扫二维码等方式进行“下单付款”操作，但实际上该操作是向不法分子账户转账。
积分兑换骗局
不法分子冒充电商平台发送积分兑换通知，诱骗受害人点击网站链接，而网站中商品均需额外付费且质量无法保证。受害人一旦付款购买，后续无法退货或理赔，甚至付款后根本没有收到商品。
团团提醒：收到此类短信应高度警惕，不要随意点击陌生网址，不在没有任何资质认证的网站下单，此类网站没有平台监督，存在很大的风险。
货到付款骗局
不法分子会从非法渠道获得客户信息、假快递单等，随后冒充快递员提前联系消费者，把假货送到消费者手中，称“货到付款”以骗取钱财。
团团提醒：遇到“货到付款”的快递，先开箱验货，如果不是自己买的物品，直接拒签。平时取货之后，记得把自己的个人信息从包裹上抹去，避免个人信息泄露。
网络诈骗花样多
看到这些案例
你是否变得小心谨慎许多
远离了网购诈骗
接下来再来一起看看网购避坑指南吧！
网络购物陷阱多，正规平台是关键
不法分子常常精心制作
外观极为正规的购物网站
通过发布超低价格商品
来诱使消费者下单购买
然而，一旦消费者完成付款
就会发现根本无法收到货物
且该网站随后也无法再次打开
又或者消费者在购物时
不法分子以“付款有误”“退款流程出现错误”等理由
诱导消费者离开官方购物平台
进入不法分子伪造的虚假平台
从而骗取消费者的个人信息、银行账户、验证码及钱款。
因此，购物时必须谨慎
要选择有保障的电商平台
双十一购物狂欢，是消费者的盛宴
也是诈骗分子的“黄金时期”
我们要在享受购物乐趣的同时
提高警惕，守护好自己的钱包
让诈骗分子无机可乘
确保每一笔交易都安全无忧
微信表情包上新啦！
来源：综合整理自“中国日报”“新浪科技”“中国经营报”“m三六零”“心理科学进展”“青春湖南”“中国移动”“公安部网安局”“海南反诈中心”“星图数据”“科普中国”“京师心理大学堂”
文案：代玉阳（江苏师范大学）、丁梦林（江苏大学）、李芊语（中国矿业大学）
图片：盛沈樾（苏州大学）、部分图片来源网络
排版：余若滢（连云港师范高等专科学校）
整合：代玉阳（江苏师范大学）
编辑：姜尚好
审核：张星晨、薛姣
复审：沈娜
终审：孙洪洋
