去年，御锦城15期悦珑湾的供暖异常波折。起初，品诚热力认为该组团入住率不足，供暖将致亏损，故不予供暖；后经物业调研统计，数据达到了标准，但实际缴费情况却不佳，品诚热力发公告称如不如期补缴将停暖。再后来，经多方协调完成了供暖。
而今年，浐灞国际港管委会在答复居民咨询时表示：经核实，御锦城十五期悦珑湾小区属于陕西品*热力有限公司提供热源，在2023-2024年供暖季已正常供暖。目前物业已提交直管到户申请，陕西品*热力有限公司已对二次管网进行验收，已满足直管到户要求。御锦城15期今年已纳入直管到户。
而针对居民反馈的暖气退费问题（未按时供暖），官方表示：陕西品*热力有限公司已对退费进行核算，并在今年交费系统进行自动减免。
