谈话是谈话人与被谈话人之间综合素养的比拼与博弈。一个优秀的谈话人，其综合素质是在平时的千锤百炼之中养成的。
一、坚定正确的政治方向
坚定正确的政治方向，是谈话人应当具备的首要政治素养。在谈话过程中，一要坚定不移贯彻落实党的路线方针政策，严格执行国家的法律、规章和制度，敢于斗争、善于斗争，坚持原则、不徇私情。二要善于从政治上观察、分析和认识、处理问题。三要敢于和善于讲好政治。
二、实事求是的思想作风
实事求是是我们干好事业的重要原则。在谈话中，一是态度要平实，二是沟通要求实，三是证据要确实，四是政策要落实。总之，只有措施实，效果才会实。
三、吃苦耐劳的敬业精神
在谈话过程中，双方比拼的，不仅是智慧，更有意志与决心。没有永不言弃的拼搏进取精神，就不可能达到柳暗花明的全新境界。对于谈话人来说，一要耐得住寂寞，二要沉得住心气，三要受得了委屈，四要顶得住压力。
四、厚积薄发的知识储备
问渠哪得清如许，为有源头活水来。没有平时不断地学习、思考与积累，也就不可能厚积薄发，在关键的时候闪现出智慧的灵光。谈话人的深厚功底，不是靠临时抱佛脚，而是靠日复一日地不断积累。积累，是一项基础性工程，需要长期不断的坚持，并且要把知识学活，学以致用，解决问题。
五、严谨缜密的逻辑思维
对于谈话人来说，严谨缜密的思维也是十分重要的。要有哲学思维能力、逻辑思维能力、纪法思维能力、证据思维能力。
六、果断敏捷的反应能力
敏锐而迅速的反应，事关全局。一是观察能力。所谓落叶知秋，见微知著。在谈话的过程中，必须注意观察。二是感知能力。一个人眼神的收放、语音的高低、呼吸的轻重，都可能是其内心变化的外在表现，能不能抓住、抓准，靠的是功夫。三是应对能力。这也是一门硬功夫，有的时候情况瞬息万变，必须见招拆招，及时、精准和有理、有利、有节地加以应对。
七、入脑走心的语言艺术
语言，是表达思想的重要方式。语言表达能力，也是谈话人极其重要的基本功。我们要说服别人，要使我们的道理入脑入心，就必须讲究说话的技巧与艺术。可以说，每一次谈话，对我们谈话人都是一次切实的磨炼。
八、真挚诚恳的情感渲染
做好思想政治工作，必须有一种大的情怀，这就是启发人、教育人、挽救人。在谈话中，带着感情做工作，是永恒的主题。
来源：中国方正出版社
