在服务业工作,难免遇到难以沟通的顾客,即便是全球知名的迪士尼乐园也不例外。
最近,一位日本网友发文指出,他发现迪士尼竟然也会用暗语来指代一部分难缠的顾客。
「听说迪士尼会用『大切なお客様』(重要的客人)来指代刁钻的顾客,这让我想到医疗行业中的『熱心な家族』(关切的家属)一词。」
他联想到自己所从事的医疗行业中阴阳话,于是好奇起其他行业中是否也有类似的表达。结果,日本网友们纷纷聊起了各自所知道的行业暗讽用语。
「教育行业有『元気のいい子』(有精神的孩子)这种说法。」
「托儿所也有『教育熱心な保護者』(热衷教育的家长)呢。」
「就像客服中心常常会说的『貴重なご意見』(您宝贵的意见)……」
「车行也会说『こだわりのあるお客様』(讲究的顾客)呢,其实是意见多且麻烦的客人。」
「政务单位也会说『癖のある市民』(有特殊嗜好的市民)。」
「做事很慢的人也会被说『丁寧な仕事』(干活很细心)。」
「美容行业也会称呼这种客人为『ちょっと変わった人』(有些特别的人)。」
「婚庆行业则是『こだわり派のご新郎新婦様』(很讲究的新人)。」
「我也常常会说『お気持ちの強いファン』(感情很投入的粉丝)。」