“今天真是多亏了你们，不然真不知道会发生什么，你们的服务真贴心”。得到救助的老人满是感谢地对中国农业银行景泰县支行营业厅的工作人员说。
近日，一位曾姓老人在中国农业银行景泰县支行营业厅内等待办理业务期间，出现眩晕、意识不清等紧急情况，中国农业银行景泰县支行员工杨青琪发现后及时救助并拨打120，老人得到了及时救治。
当天早上8点半左右，正在厅堂打扫卫生的客户经理杨青琪透过窗户看见一位大叔站在门口等待办理业务，见大叔年龄偏大，身体不适，杨青琪提前打开营业网点的门，搀扶着大叔到网点休息室，给大叔倒了一杯温开水。经了解得知，曾大叔前来网点办理银行卡解锁业务，因天气较为寒冷、早餐未吃，身体有点不适，表示休息一下就好了。杨青琪耐心地安慰曾大叔先在休息室喝点热水休息一会，现金箱送来后就为其办理业务。
9点左右，正在工作的杨青琪突然看到曾大叔面部表情苍白，起身跑到曾大叔身边，发现曾大叔已开始眩晕，随后呼唤时，曾大叔失去了意识，身体无力地瘫软在了沙发上。杨青琪立即拿起电话，拨打120急救电话，同时向正在开会的行领导和网点主任汇报，行领导和网点主任立即到营业网点查看曾大叔的情况，并进行了简单的救助，在等待救护车的同时，杨青琪联系到了大叔的家属，并说明了情况。
医护人员赶到后迅速对曾大叔进行了初步的检查和救治，曾大叔逐渐恢复了意识，能够缓慢地与医护人员进行交流。随后工作人员和家人搀扶着曾大叔坐到了回家的车上。
（中国农业银行景泰县支行供稿）
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