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2018年10月31日,陈某、王某与开发商签订《商品房买卖合同》,约定于2019年11月29日交房,后因房屋未达到约定的交楼标准,陈某、王某并未实际收楼,直至2021年11月15日才与开发商签订协议确认收楼。但物业公司却要求陈某、王某缴交自2019年11月29日至2021年10月31日的物业服务费及违约金,陈某、王某认为房屋未实际交付前的物业费不应由业主支付,于是物业公司将陈某、王某诉至法院。