国庆期间
为满足过海车客需求
新海港结合过海车客流量
增设了新能源车辆出岛专班
具体专班信息如下
具体班次时间以购票系统为准
同时将根据实际过海需求
灵活调整专班数量
为帮助大家顺利过海
小编整理了这份过海问答
一起来看看吧
方法1：关注“新海港”公众号，点击“购票服务—预约购票”；
方法2：关注“琼州海峡轮渡管家”公众号，点击“航班服务—船票预定”。
请根据您的出行计划提前在线上选择预约购票。
国庆期间船票提前15天预售，统一放票时间为每日9:00。
不可以。车辆必须先预约购票才能进港待渡，请先在网上预约购票。
3小时内进港规则主要是根据港区容量、作业流线和疏运效率而设置。如距离开航时间超过3小时的车辆也能进港，会造成港区内大量车辆拥堵积压，过海效率会更低。
过海车辆需提前线上预约，并按照开航时间提前60分钟至180分钟进港，过早或过晚都将无法进港。
可以不用取票就过海。旅客可凭身份证、购票订单上的二维码进行检票登船。需要纸质船票的旅客，可凭有效身份证件到始发港口售票处的自助机或售票窗口打印船票。
这是为了充分保障过海旅客生命财产安全。根据政府主管机关要求，在船舶装卸过程中，必须实行人车分流登船及离船，以避免发生安全事故，提升装卸船效率。
目前，开航时间6小时后的订单可自助申请电子发票，方法如下：打开新海港微信公众号，点击“预约购票——我的订单”，或使用琼州海峡轮渡管家微信公众号，点击“航班服务——我的订单”申请。
需要注意的是，超过90天将无法开具电子发票。
可直接在线上购票页面选择对应证件类型，输入相关证件号码即可购票。
可通过“新海港”视频号观看港口24小时车流直播。
新海港、秀英港船票不能通用，如行程变动可在开航前退票重新购票。
方法一：进入“新海港”微信公众号下方“购票服务”菜单，选择“最新过海信息”即可查看港口最新消息。
方法二：进入“琼州海峡轮渡管家”微信公众号，选择“个人中心”菜单，选择“最新过海信息”项目即可查看港口最新消息。
来源：新海港
