【和美“零距离”】历阳镇：实施“零距离”工程推动基层善治有方⑧

文摘 2024-12-18 19:32 安徽

开栏语

为深入贯彻党的二十届三中全会精神，学习宣传贯彻习近平总书记考察安徽重要讲话精神，落实市委组织部在城市社区党建工作实施“零距离”工程的部署要求，特开设“和美‘零距离’”专栏，宣传展示我县城市社区在实施“零距离”工程中的好经验好做法，供相互学习借鉴。

今年以来，和县历阳镇聚焦城市基层党建新形势、新要求，深入实施“零距离”工程，着力将党建工作的“软实力”转化为提升城市基层治理实效的“硬支撑”，不断提升基层治理效能。

便民零距离

释放组织引领叠加效应

织密组织“一张网”。健全完善“镇党委—社区大党委—小区党支部—楼栋党小组—党员中心户”五级组织体系，成立小区党支部77个。吸纳驻区单位、非公有制企业、社会组织、物业公司等党组织负责人39人担任社区兼职委员，与全县74个机关党组织签订共建协议。盘活阵地“一盘棋”。积极协调各方，综合利用物业办公场所、站点闲置用房等增设或改扩建空间场所25处，打造“左邻右舍”党群驿站77个。倡导“一室多用”，优化场所布局，融合工会驿站、老年学校、微型消防站、老年助餐、安心托幼等功能。实现服务“一站办”。试点推进“全科社工”建设，设置综合服务窗口，实行“一专一岗多能”“一人一窗办理”，其余人员下沉小区、驻点驿站，点对点、面对面“帮办代办”。创新探索“常驻+轮值”工作模式，推行“一中心多站点”工作日、节假日延时、错时服务，实现“服务不打烊”。

沟通零距离

汇聚三位一体善治力量

开通民意“直通车”。持续优化“千户访”机制，通过常态化入户拉家常等方式，深入了解民情资料，精准掌握民意信息。依托“今日和县”客户端、“邻里微信群”等线上渠道，设置政务服务、社区帮、志愿服务等模块。今年以来，累计收集回应群众诉求意见530余条，切实把诉求反馈渠道延伸到群众“家门口”“眼跟前”。搭好多方“圆桌会”。健全“1+3+N”多元联商机制，成立居民议事协商委员会，定期召开协商会议解决小区治理难题，依托“邻里议事亭”“邻里圆桌会”等载体，引导居民近距离议事说事、面对面协商和事。今年以来，累计召开多方议事会1070余次。紧盯民需“闭环办”。建立“精准分类+闭环管理”工作机制，明确“收集-派遣-流转-处置-反馈”闭环流程，精准分析研判，分类登记、分级办理，简单小事安排人员现场办、快速办，重点难点问题跟踪问效“吹哨办”“强力办”，截至目前，累计解决停车难、道路破损、管网疏通等治理难题530余件。

服务零距离

搭建多元供给幸福桥梁

搭起干群“暖心桥”。扎实开展“幸福进门”服务，建立“特殊群体关爱台账”，采取“一对一”“一对多”的结对帮扶形式，依托党员干部、网格员等定期走访辖区内残疾人、困难户、独居老人等困难群体，针对性做好慰问帮扶工作。截至目前，累计开展走访1950余次，覆盖2800余人。提高社区“邻聚力”。结合“皖美红色物业”建设契机，创新打造“有事好商量议事厅”“老严工作室”等一线矛调阵地，建成含“两代表一委员”、法律顾问等135人的专业调解队伍。2024年以来，累计化解邻里矛盾纠纷610余件。常态化开展“社区邻里节”“点亮微心愿”“和美集市”等特色志愿服务活动，鼓励引导居民参与和美小区建设。打造身边“休闲厅”。今年以来，各社区依托“一中心多站点”，先后举办“非遗进社区，巧手绘糖画”“居民趣味运动会”“笔墨助反诈”等文体活动120余场。充分发挥辖区老年大学、社会组织作用，积极组织离退休党员干部、职工及爱心志愿者，定期开展健康讲座、书画交流、手工制作等课程，让老年人在家门口享受优质的老年教育。

（马鞍山日报）

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