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师宗县人社局创新方式方法助推劳动人事争议调解仲裁工作
师宗县人社局立足实际，坚持以人民为中心的发展思想，以维护劳动关系和谐稳定为目的，创新方式方法，通过“便民办、高效办、提速办、智能办”四办，助推劳动人事争议调解仲裁工作取得实效。2024年11月，申请人邱某在工地受伤后向师宗县劳动人事争议仲裁院申请劳动仲裁：要求确认其在上班期间与云南xx公司存在事实劳动关系。经了解邱某主张确认事实劳动关系的目的是为了申请工伤认定、进行劳动能力鉴定，从而最终主张工伤赔偿。仲裁院在充分查明案情的基础上、掌握受伤劳动者的仲裁目的后向双方当事人讲解《中华人民共和国劳动争议调解仲裁法》《工伤保险条例》等相关法律法规知识；阐释劳动仲裁、司法诉讼等相关程序环节以及双方有可能面临的法律风险后，双方当事人均愿意就事故伤害协商处理，最终在仲裁员的调解下，双方就赔偿金额达成一致意见，握手言和。通过该模式的运用，师宗县劳动人事争议调解仲裁院2024年受理的“确认事实劳动关系”劳动争议案件14件，其中调解结案6件，占比43%，不仅减轻了劳动者的维权成本，还减轻了当事人的诉累。2024年下半年，师宗县两家大型企业因经营亏损导致停产，职工面临无业可就的窘境，师宗县劳动人事争议仲裁院提前进行风险研判，积极引导职工申请劳动仲裁，为235名职工争取经济补偿、生活费等合法待遇500余万元，一起群体性劳动争议案件仅用10个工作日就得到妥善解决。认真贯彻落实《保障农民工工资支付条例》，制定出台《师宗县劳动人事争议调解仲裁委员会关于进一步加强劳动人事争议调解仲裁完善多元处理机制工作方案》《师宗县劳动人事争议调解仲裁委员会农民工工资争议速裁庭建设专项行动方案》《师宗县劳动人事争议仲裁庭审理拖欠农民工工资案件简易仲裁程序》，对农民工工资争议案件启动“绿色通道”，快立、快调、快审、快裁，进一步完善劳动者权益保障制度，畅通和规范群众诉求表达、利益协调、权益保障通道。2024年处理农民工工资争议案件5件，为农民工争取工资待遇20余万元。充分运用《全国劳动人事争议在线调解管理平台》，将传统纠纷解决方式转向在线调解模式，极大地满足了劳资双方对劳动争议多元化的需求，及时维护了劳动者的合法权益。2024年平台受理18件，办结18件。下一步，师宗县人社局将继续围绕“以人民为中心，以依法高效办理劳动争议案件为主线”的原则，不断创新工作模式，加大调解力度，提高仲裁效率，维护全县劳动关系和谐稳定。来源/师宗县人社局 刘斌
编辑/梁贵芬 胡丹婧 陈紫佳（实习）
责编/陈翠贤
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