每年“双11”大促都是快递“黑科技”的重要练兵场。今年，菜鸟驿站推出了创新的“智能灯条”服务，取件变得更高效、更便捷。市民只需要用手机扫描驿站内的二维码，包裹上的灯条便会瞬间闪烁，同时发出提示音，帮助顾客轻松地在“快递海洋”中锁定包裹。
走进中锐星公元菜鸟驿站，整齐排列的货架上，大小不一的包裹堆积如小山，每个包裹上都配有一个U盘大小的“盒子”——“智能灯条”，外部贴着二维码和条形码，内部嵌有芯片和电子灯。当市民到站点取件，用手机扫描驿站内的二维码，相应包裹上的灯条便会立即闪烁，还伴随着轻柔的提示音，像在茫茫货架中“打了灯”一样，精准地将包裹定位。
来到驿站的徐先生熟练地掏出手机一扫，瞬间，有三件包裹上的灯条亮起，并伴有清晰的“嘀嘀”声。他顺着灯光，很快找到了他和家人的所有包裹。徐先生说，以往由于隐私设置，帮家人代取件时常常难以识别。而现在，不仅能迅速找到自己的包裹，还可以让妻子远程扫码，一键点亮她的包裹。陈阿姨也对这种取件新模式赞不绝口：“以前来取快递时，戴上老花镜也常常看不清取件码，货架上的包裹层层叠叠，还得让驿站工作人员帮忙翻找。现在，只要看到灯亮、听到声音就能找到包裹，方便多了。”
“智能灯条”模式的上线，显著提高了驿站的工作效率。站长吕金露介绍，以往包裹必须按货架顺序摆放，而现在有了灯条，包裹不再需要对应货架编码，可以自由放置在任一合适的位置，货架的空间利用率提高了30%以上。此外，“灯光引导”有效减少了顾客错拿包裹的情况。
在快递高峰期，取件效率的提升尤为明显。网购达人王小姐赶在下班来取件，她有30多个包裹积压在驿站，扫码后她的包裹灯条立刻亮起，一连串“嘀嘀”的声音响起，不到3分钟，她已取完所有包裹。王小姐感叹：“按原来的模式，找到30多个快递可能需要10多分钟。”
据悉，“智能灯条”支持红、蓝、黄、绿等7种颜色，当多名顾客同时扫码时，灯条会显示不同的颜色，帮助顾客快速区分各自包裹。此外，灯条与驿站的路由器无线连接，驿站内的电脑屏幕上会实时显示入库、出库数量。菜鸟驿站无锡城市经理赵苏宁介绍，去年，菜鸟驿站开始试点“无人驿站”模式，目前全市已有80多家站点实现“24小时自助取”服务。今年，无锡有100多个菜鸟驿站引入了“智能灯条”，基本实现了行政区全覆盖，预计到年底“智能灯条”服务将覆盖全市30%以上的菜鸟驿站。（记者 陈怡迪/文、摄）
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来源：江南晚报
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