近日，在廉江市公安局横山派出所民警帮助和协调下，成功帮助群众陈女士挽回孩子为某短视频平台主播打赏的8333.8元。
今年10月29日，辖区群众陈女士带着其孩子急匆匆来到横山派出所求助，称其孩子用她的手机刷某短视频平台时，将其微信钱包内的8333.8元钱打赏给了主播，因自己对申诉流程不甚了解，希望民警可以帮忙将钱追回来。接警后，值班民警迅速展开调查，详细询问孩子充值的过程和细节，随后与短视频平台取得了联系。
然而，追回款项的过程并非一帆风顺，平台有着自身的流程和规定，双方在一些细节上需要反复协商。民警并没有丝毫懈怠，一边持续与平台沟通，一边协助家长向平台提供了孩子的身份证明、充值账单等相关资料。经过多天的努力，并不断补充和完善相关证据，最终于11月6日下午，成功通过了短视频平台复杂的审核流程，短视频平台将8333.80元全额退还到陈女士的微信账户上。
“太谢谢你们了，真没想到这钱还能追回来，不然我这损失可就大了！”收到平台退款后，陈女士第一时间来到派出所，向民警表示感谢，并表示今后一定加强对孩子的教育，避免类似情况再次发生。民警嘱咐陈女士，要保持警惕，妥善保管好自己的账户信息和支付密码，确保财产安全。
来源；平安廉江
