今年以来，第十八社区坚持以党建引领为核心，以居民需求为导向，统筹辖区资源，打造城市公园网格服务站，有效延伸服务群众“阵地”和“触角”，实现网格宣传教育基地由室内向室外的延伸，模式由相对封闭向对外开放的转变。
聚焦公园运营方、从业人员、游乐设施业主、游客关注的热点难点问题，定期邀请相关部门、人大代表、商铺代表等同坐一桌、共商一事，全面构建“多方参与、多元共治、多效融合”的治理体系，凝聚思想共识，解决好公园运营方、游乐设施业主、游客等的多元诉求，实现共建、共治、共融、共赢。截止目前解决各类诉求7件，收集合理化意见建议3条。
网格服务站配备理论书籍、报刊读物、轮椅、雨伞等物品，提供老花镜借用、充电宝租借、餐品加热、爱心药箱等各项便民服务，为前来游玩的游客提供休息场所。定期开展志愿服务活动，为游客提供量血压、测血糖等服务，同时结合“义警”队伍建设，常态化做好游客服务，提供暖心帮助。
按照“网中有格、格中有警，各尽其责”的工作原则，充分调动社区、警务室、公园运营方、义警队伍等，定期开展风险联排、隐患联处等工作，将网格屋建设成为政策宣传、信息搜集、紧急求助、安全避险、反诈宣传等前哨站点，将各类风险隐患化解在萌芽、处置在前端，画好“警网共治同心圆”。目前，面向辖区居民发放反诈、消防、反邪教等宣传单5000余份，开展普法教育3场，有效促进了辖区和谐稳定。
结合新时代“枫桥经验”，积极联动街道、司法所、警务室等资源力量，组建矛盾纠纷调解志愿服务队伍，开展巡查走访、普法宣传、排查矛盾纠纷，做到矛盾化解无缝对接，实现摸排在前、化解在前，确保及时妥善将各类矛盾纠纷消化在基层。
联动区文旅局，为游客提供克拉玛依市旅游咨询、信息查询、宣传展示、文创产品展览等服务，实时宣传国家文化和旅游行业的相关政策、景区的活动信息以及相关的文化旅游产业信息等，使游客能够第一时间了解到相关动态，增加游客获取信息的渠道。
网格服务无止境。下一步，第十八社区将继续做实做细“多网合一”工作，坚持以群众需求为导向，强化多元共治，不断提升治理效能，实现隐患排查在网格、矛盾化解在网格、服务落实在网格，用情用心为群众解难题、办实事、增质效。
