当天上午,走进歙县政务服务中心大厅,各个窗口秩序井然,前来办事的群众络绎不绝。为方便返乡人员和企业办事,歙县政务服务中心延续“春节不打烊”便民模式,通过线上线下同步受理业务,采取“受审分离、一窗通办”模式,大幅缩短群众等候时间,让群众和企业办事无忧。据统计,歙县政务服务中心日均处理事项超500件。前来办理驾驶证换证的市民汪春峰在春节期间就提前进行电话预约。
“新年第一天来办换证业务,感觉工作人员都特别热情,服务也很贴心,自助体检机很方便,免去了排队的麻烦,随到随检,自己拿身份证就可以操作,事儿办得又快又好。”市民汪春峰说。
新年伊始,歙县将持续以群众需求为导向,以“一站式”办理让流程简化到底,以“零距离”沟通让温暖传递到底,以“全周期”跟踪让服务落实到底,围绕“高效办成一件事”目标,持续擦亮政务服务品牌,助力县域发展“跑出加速度”。
歙县数据局副局长洪孝波表示:“新的一年,将继续深入践行‘高效、优质、便捷’ 的服务理念,进一步加强政务服务体系建设,完善服务流程和服务标准,加强数据共享和智能化建设,提升政务服务的便捷性和服务效能,让数据多跑路、让群众少跑腿。”
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来 源丨歙县融媒体中心
记 者丨王洁 崔婷
编 辑丨程俊 二 审丨洪鹏 三 审丨凌利兵
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