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阅读提示：近年来，为全面贯彻落实公安部部署的“派出所主防”工作、全省公安派出所会议精神、黔西南州公安局推动的机关警力“四下沉”目标，普安县公安局结合实际优化调整警力，根据原雪浦乡撤并入青山镇的实际，将原雪浦派出所警力优化整合到青山派出所，又根据与青山镇毗邻的新店镇人口与警情减幅较高的实际，将新店派出所警力与青山派出所警力进行优化调整，同时从机关各部门优选经验丰富的民警下沉支援，全面夯实基层基础工作。在新警务机制运行模式下，先后任原雪浦派出所所长的杨天江、范洪人，普安县拘留所原副所长罗开贵、新店派出所原所长徐智伟，积极加入到青山派出所社区警务队工作中，充分融合“老机关”与“老基层”的工作经验与优势，为推进基层社会治理与平安建设发挥举足轻重的作用。
青山镇，位于贵州省黔西南布依族苗族自治州普安县南部，因富集“四球茶”，被誉为中国古茶树之乡。
近年来，位于青山镇的青山派出所持续践行新时代“枫桥经验”，落实“派出所主防”理念，深耕社区警务，逐步成长为全国“枫桥式公安派出所”和“全国公安机关爱民模范集体”。以杨天江、范洪人、罗开贵、徐智伟4名老所长为代表的社区民警用“铁脚板”走进百姓家，倾情解决百姓“心头事”。
图为杨天江在雪浦村走访
春风化“雨”——杨老教
秋天的贵州，稻浪滚滚，瓜果飘香。
一大早，老杨穿好警服，便和同事一起到青山镇雪浦村开展矛盾纠纷调解工作。
今年56岁的老杨是青山派出所的一名社区民警，名叫杨天江，个子不高，笑起来很和蔼，调解矛盾纠纷更是“春风化雨”直润人心。他曾担任过派出所教导员、所长，所里的同志都习惯叫他“杨老教”。
8月23日，青山派出所收到兴义市公安局的协查通知：原雪浦村村民金某跃与妻子产生矛盾，扬言要杀了妻子娘家人。
“走，去看看他家有没有人在，一定要跟他说透，可别犯了大错。”杨天江与包村辅警驱车前往。
一路上，杨天江详细了解金某跃的家庭情况。车辆行驶20分钟后到了雪浦村。
“您来了，快进屋……”从进村开始，村里的人们便围了上来。
“有人在吗？”“他家很久没人了，我领你去看看。”金某跃的邻居敖刚领着杨天江等人向巷子里走去。
确认金某跃不在家后，杨天江便开始“摇人”。不到10分钟，村干部及金某跃的亲戚朋友被“摇”了个遍，杨天江一一嘱咐他们给金某跃及其父母打电话，进行劝解，最终化解了危机。
近日，辖区村民旷某冲洗地面时，脏水流到隔壁村民陶某与旷某共用的路面上，陶某认为旷某是故意的，两家因此发生争执。
杨天江将两家人带回调解室，给双方倒上茶。“我记得你们两家孩子经常在一起玩耍，以后还来不来往了呀……”经过老杨的耐心调解，最终双方互相赔礼道歉，握手言和。陶某握着老杨的手说：“是你挽回了我们的邻里情分！”
邻里口角、夫妻矛盾、子女纷争……杨天江总结出“望、闻、问、切”四字调解工作法（即洞察矛盾焦点、聆听争议诉求、了解事实真相、引导换位思考），调解方式也多种多样：“说情讲理”式、“唠家常讲亲情”式、“法律法规震慑”式……
2018年，青山派出所“老杨调解室”正式成立。在杨天江的带领下，“老杨调解室”的调解员们坚持法、理、情相统一，想群众之所想、急群众之所急，既讲“尺度”，又讲“温度”，努力让每一起调解都让双方满意而归。
以“慢”制胜——老罗叔
“我知道你很急，但先别急……”
罗开贵，今年59岁，性子沉稳、不急不躁，做事一丝不苟，业务功底扎实，处理矛盾纠纷擅长以“慢”制胜。在辖区，大家都叫他“老罗叔”。
图为罗开贵开展走访工作
罗开贵担任过拘留所副所长，2022年1月来到青山派出所，从事社区警务工作。他所在的辖区位于农村，大部分警情是土地争议、家庭不和、邻里扯皮等矛盾纠纷。
“都在一个村里住着，时间长了总有红脸的时候，因此要主动预防，最大限度将矛盾纠纷化解在基层。”罗开贵说。
近日，辖区百合小区居民因管道堵塞发生矛盾，罗开贵立即前往处置。到场后，他发现堵塞点位于2楼，住在此楼层的女子一口咬定是3楼污水倒灌导致房屋受损。住在3楼的男子大喊冤枉：“这里有这么多楼层，用的是同一根管道，怎能让我负全部责任！”
罗开贵见双方火药味很浓，便急忙将两人分开。他现场测算出水量，根据问题症结，通过讲法规、明政策，晓之以理、动之以情，促使当事双方互谅互让。没多久双方就冷静下来，心平气和地商量起解决办法。
不少矛盾纠纷往往是情绪化的后果，当事者心里憋了一口气，只要想办法将“气”顺了，纠纷自然就解决了。
罗开贵说，这种“慢”方法在面对急躁的当事人时很管用。
“稳”字当头——范洪人
范洪人，今年47岁，担任过派出所所长，2022年成为青山派出所的一名社区民警。他负责的辖区有精神病医院、烟花爆竹及炸药仓库等场所，安全工作容不得半点马虎。
范洪人以“稳”当头，扎实开展社区警务工作。
图为范洪人走访辖区重点单位并开展安全检查
“把监控调出来看一下，有没有发现安全问题。”范洪人到辖区精神病医院开展常态化安全检查，并对医院的安保人员进行安全培训，叮嘱他们要做好巡逻工作。
日均2万步，一个简单的数字映照出范洪人的热情与执着。
要做好社区警务工作，首先要做到稳扎稳打。每次开展安全检查，范洪人都会记下需要整改、注意的细节。在夏季治安打击整治行动中，范洪人和同事根据辖区实际情况制作了内容翔实的工作台账，做到了“一人一档”“一事一档”。
图为范洪人走访辖区学校开展安全检查
“未成年人入住酒店必须坚持‘五必须’原则。”范洪人仔细查看辖区酒店入住情况，检查酒店是否如实登记客人信息。
“他每项工作都记录得很清楚。”青山派出所副所长陈金介绍，“他有一个小本子，上面记录了辖区治安隐患、矛盾纠纷等信息。他每天都会按照本子上的记录，认真细致地巡查复查。”
“社区民警在日复一日的管理与服务中，用‘嘴皮子’和‘鞋底子’磨出群众的认可，用真心和真情浇出群众的信赖。”范洪人说。
细致入“微”——徐智伟
8月23日11时许，青山镇哈马村，劳作了一上午的乡亲们满载而归。
村民组长陈开忠到家后与社区民警老徐打起电话。老徐名叫徐智伟，今年48岁，先后担任过派出所所长、教导员，现在是青山派出所的社区民警，负责哈马村、硐口村和兴隆村的社区警务工作。他身材魁梧，精神矍铄。
图为徐智伟向陈开忠了解应征青年日常表现情况
做社区工作，少不了鸡毛蒜皮、家长里短。
前不久，承包哈马村500亩坝区的一家企业因经营不善，决定通过村委会将土地归还村民。但企业修了2条产业路，占用了部分田地。如今，要想原样归还村民，难度很大。
徐智伟了解情况后，第一时间通过哈马村微信警务群收集村民意见建议，与村警务助理唐荣一起积极沟通协调，解决群众诉求。最终，大家一致同意通过公摊产业路面积等措施，实现群众利益最大化。
今年6月25日，一家地质勘探施工企业施工时不慎将群众集资修建的100余米公路压坏。村民和施工方在赔偿额度上未达成一致，陷入僵局。
徐智伟分别与当事双方沟通，历时3天，达成意见：施工企业向村组及村民个人分别进行赔偿，达成和解。
群众利益无小事，徐智伟把村民当家人，把他们的事当成自己的事来办，用心用力用情。
通讯员：殷选择 赵佳玲 张好勇
编辑：杨 芳
审发：江 翔
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