多兰社区始终以提升居民服务质量为切入点，围绕居民需求，多措并举，架起社区服务的 “暖心桥”，努力为居民构筑起幸福生活的坚实堡垒。
通过线上线下相结合的方式，广泛深入宣传医保征缴政策。线上利用网格微信服务群、微信朋友圈等平台，推送医保参保的重要性、缴费标准、流程等信息，以通俗易懂的图文和视频，让居民直观了解医保政策。线下在社区党群服务中心设置便民通道，切实解决群众不会缴、不方便缴的问题；针对行动不便、不会操作智能手机的老人、儿童、残疾人等参保对象，社区网格员主动上门提供缴费服务，变“等人自缴”为“帮助收缴”，有效推进医保收缴工作有序进行。
针对辖区内的食品安全、用电、用气安全隐患问题，组织网格员进行常态化入户检查。一旦发现隐患问题，网格员立即向居民提出整改建议，并详细登记，确保问题得到及时跟踪与处理，有效提升了居民的防范意识和应对能力。为进一步巩固安全防线，积极开展安全宣传教育活动。通过悬挂横幅、张贴海报、发放宣传手册等多种方式，向居民普及安全知识，有效增强居民的安全防范意识的同时，让居民的安全感与幸福感也得到显著提升，共同营造一个和谐、安全的居住环境。
依托社区党员志愿者及网格先锋服务队，定期开展环境卫生整治志愿服务活动，对辖区内路域两侧、房前屋后、平房区小巷等重点区域，常态化开展清理整治。同时，深化环保宣教工作，充分利用网格微信服务群等平台，积极推送环保相关信息，引导居民自觉维护周边环境卫生，严禁乱扔垃圾，培育文明生活习惯。通过一系列举措，社区环境卫生得到了显著改善，为居民创造了一个更加整洁、美观、舒适的生活环境。
下一步，多兰社区将继续秉持服务群众、造福居民的服务理念，不断创新服务方式，提升服务水平，用情、用力为居民排忧解难，扎实为民办实事，让“暖心桥”愈发坚固与宽阔。
图文：苏日古格
