这些“雷”,你踩了几个?

教育   2024-11-11 16:37   江苏  

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“双11”网络购物节

正如火如荼地展开

“双12”网络集中促销季

也即将登场

亲们

请按捺住下单的心

吸取往年“剁手”教训

理性消费

警惕这些消费陷阱

看完再买买买哟~

现象一:

预售实付高于直接消费

保价服务形同虚设


  有消费者反映,在某电商平台“双十一”第一波预售活动支付了定金,以为这样优惠力度会更大,没想到支付尾款后发现,实际价格竟比直接购买更贵。当消费者对此现象发出质疑要求保价时,某些商家已下架链接或以“叠加了优惠券、满减红包”等理由拒绝保价,导致保价服务形同虚设。

提示:

  理性看待预售,厘清活动规则。

  建议消费者在预售支付定金前,咨询商家客服,了解清楚预售优惠力度和活动规则,例如:满减红包使用范围、预售免定金、直播间下单送赠品等,及时保存预售界面截图,一旦出现预售实付价格高于后期直接支付价格的现象,及时与商家协商解决,要求退货退款或申请保价服务。


现象二:

活动前夕暗涨价格

优惠力度微乎其微


  不少消费者吐槽,“双十一”活动看似折扣力度很大,然很多商家先涨后降,消费者使用各类满减和优惠券后,最后只以原价或者微弱的优惠力度购入商品,十分浪费时间和精力,大大降低了消费体验。这样的大促,导致打折优惠形同虚设,甚至出现涉嫌价格欺诈情况,如实际成交价格高于促销前近期最低成交价格等。

提示:

  留意商品评价,对比前后价格差异。

  建议消费者在下单前,关注其他已购消费者对商品及卖家的评价,留意日常价格,对比活动前后价格差异,货比三家,做到心中有数,以规避消费陷阱和消费风险,发现价格欺诈等情况请勇于举报。


现象三:

直播间乱象套路多

产品质量良莠不齐


  直播带货以更直观、更接地气的推介方式受到消费者的青睐,但近年来,直播间里乱象频出,例如:夸大宣传、虚假破价、过度表演、卖惨营销等现象比比皆是,部分头部主播因售卖不合格产品接连“翻车”,消费者防不胜防。

提示:

  直播下单需冷静,验货务认真仔细。

  建议消费者在对产品有基本的调查和了解情况下再下单,不要轻信夸大商品功效的宣传话术,警惕“历史最低”“全网最低”等绝对化用词。另外,“双十一”“双十二”期间,包裹较多,消费者收到货物后,一定要仔细查验商品质量和数量(贵重商品建议录制开箱视频),注意是否存在漏发、错发、包装破损以及产品瑕疵等问题,如果发现有上述情况,请及时与卖家沟通联系。


现象四:

自动默认“先用后付”

免密支付增加误购风险


  近年来,许多电商平台先后推出“先用后付”“0元下单”等更便捷的支付方式,但这种看似“零痛感”的下单模式,使消费者产生一种“免费”的错觉。不少消费者反应,无意间开通了“先用后付”功能,经常浏览着商品价格界面,就手滑下单了,或者“0元下单”后忘记付款了,导致信用下降;还有消费者反应,想要关闭该项功能,不是一件容易的事情,通常关闭入口较隐蔽,操作更复杂。

提示:

  谨慎开通“先用后付”,增强自我保护意识。

  提醒消费者仔细检查在各购物平台的默认支付方式,如果无意间开通“先用后付”“0元下单”“免密支付”等支付方式,建议结合自己的财务状况和消费习惯,再决定是否继续开通该项功能。同时,确认开通的消费者,要警惕盲目消费和信用风险,确认收货后应及时付款,做到明明白白消费。


泰兴市消保委

泰兴市市场监管局

提醒广大市民朋友

理性消费,按需消费

不要掉进“优惠”的陷阱

网购时一定要保留好

相关截图和凭证

一旦发生消费纠纷

可先行与商家协商

协商不成

可以向当地消保委

或有关行政部门求助

依法维护自身合法权益

市场监管消费者投诉举报热线

12315


编辑:吉楠

通讯员:周亚东

审核:丁晓军 陈杨

监审:曹爱民


加个星标,再点个吧~

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