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“双11”网络购物节
正如火如荼地展开
“双12”网络集中促销季
也即将登场
亲们
请按捺住下单的心
吸取往年“剁手”教训
理性消费
警惕这些消费陷阱
看完再买买买哟~
现象一:
预售实付高于直接消费
保价服务形同虚设
有消费者反映,在某电商平台“双十一”第一波预售活动时就支付了定金,以为这样优惠力度会更大,没想到支付尾款后发现,实际价格竟比直接购买更贵。当消费者对此现象发出质疑要求保价时,某些商家已下架链接或以“叠加了优惠券、满减红包”等理由拒绝保价,导致保价服务形同虚设。
理性看待预售,厘清活动规则。
建议消费者在预售支付定金前,咨询商家客服,了解清楚预售优惠力度和活动规则,例如:满减红包使用范围、预售免定金、直播间下单送赠品等,及时保存预售界面截图,一旦出现预售实付价格高于后期直接支付价格的现象,及时与商家协商解决,要求退货退款或申请保价服务。
现象二:
活动前夕暗涨价格
优惠力度微乎其微
不少消费者吐槽,“双十一”活动看似折扣力度很大,然很多商家先涨后降,消费者使用各类满减和优惠券后,最后只以原价或者微弱的优惠力度购入商品,十分浪费时间和精力,大大降低了消费体验。这样的大促,导致打折优惠形同虚设,甚至出现涉嫌价格欺诈情况,如实际成交价格高于促销前近期最低成交价格等。
留意商品评价,对比前后价格差异。
建议消费者在下单前,关注其他已购消费者对商品及卖家的评价,留意日常价格,对比活动前后价格差异,货比三家,做到心中有数,以规避消费陷阱和消费风险,发现价格欺诈等情况请勇于举报。
现象三:
直播间乱象套路多
产品质量良莠不齐
直播带货以更直观、更接地气的推介方式受到消费者的青睐,但近年来,直播间里乱象频出,例如:夸大宣传、虚假破价、过度表演、卖惨营销等现象比比皆是,部分头部主播因售卖不合格产品接连“翻车”,消费者防不胜防。
直播下单需冷静,验货务认真仔细。
建议消费者在对产品有基本的调查和了解情况下再下单,不要轻信夸大商品功效的宣传话术,警惕“历史最低”“全网最低”等绝对化用词。另外,“双十一”“双十二”期间,包裹较多,消费者收到货物后,一定要仔细查验商品质量和数量(贵重商品建议录制开箱视频),注意是否存在漏发、错发、包装破损以及产品瑕疵等问题,如果发现有上述情况,请及时与卖家沟通联系。
现象四:
自动默认“先用后付”
免密支付增加误购风险
近年来,许多电商平台先后推出“先用后付”“0元下单”等更便捷的支付方式,但这种看似“零痛感”的下单模式,使消费者产生一种“免费”的错觉。不少消费者反应,无意间开通了“先用后付”功能,经常浏览着商品价格界面,就手滑下单了,或者“0元下单”后忘记付款了,导致信用下降;还有消费者反应,想要关闭该项功能,不是一件容易的事情,通常关闭入口较隐蔽,操作更复杂。
谨慎开通“先用后付”,增强自我保护意识。
提醒消费者仔细检查在各购物平台的默认支付方式,如果无意间开通“先用后付”“0元下单”“免密支付”等支付方式,建议结合自己的财务状况和消费习惯,再决定是否继续开通该项功能。同时,确认开通的消费者,要警惕盲目消费和信用风险,确认收货后应及时付款,做到明明白白消费。
泰兴市消保委
泰兴市市场监管局
提醒广大市民朋友
理性消费,按需消费
不要掉进“优惠”的陷阱
网购时一定要保留好
相关截图和凭证
一旦发生消费纠纷
可先行与商家协商
协商不成
可以向当地消保委
或有关行政部门求助
依法维护自身合法权益
市场监管消费者投诉举报热线
12315
编辑:吉楠
通讯员:周亚东
审核:丁晓军 陈杨
监审:曹爱民
加个星标,再点个吧~
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