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7月18日凌晨，一场被称为“全球最严重的IT中断”引发了全球混乱，美国科技龙头微软其365应用程式和服务中断导致飞机和火车停运，医疗设施受影响，包括银行、酒店和赌场在内的企业关闭，总的来说，全部乱套了！
尽管目前问题已解决，但网络安全中断的残馀影响仍在继续影响一些客户。
此次中断已经影响了微软的应用和服务数小时，其中旅游和医疗行业受影响最严重。问题的根源在于Crowdstrike的“Falcon Sensor”软件更新崩溃，导致微软计算机瘫痪。
以下我们根据时间线为大家整理此次事件给美国地区造成的影响：
4:43
技术中断引发旅行混乱截至目前，已有近19,000次航班延误，美国出发的每20架次航班中就有1架被取消。美国航空表示其航班正在恢复正常，但其他主要航空公司如达美航空、Allegiant、Spirit和Frontier仍然停飞。
5:08
机场停滞不前乔治亚州亚特兰大国际机场目前是受旅行中断影响最严重的机场之一，取消了37个航班，延误了58个航班。
5:25
纽约市交通网络系统受影响此次中断影响了大都会运输管理局（MTA）的一些客户信息系统，倒计时时钟和信息板无法运行。纽约和新泽西港务局建议客户在确认航班状态前不要前往机场。
5:31
Crowdstrike发布修复Crowdstrike在美国东部时间早上5:30发布了导致“全球最严重IT中断”的问题的修复程序。公司正在努力重启其系统，可能需要一段时间才能完全恢复。
5:40
纽约地铁控制人员失去列车位置纽约的交通官员表示，由于中断，他们无法追踪地铁的位置。虽然调度员仍能看到列车，但许多乘客被蒙在鼓里。
5:47
医院取消手术由于全球IT故障，马萨诸塞州总医院取消了所有非紧急访问、手术和手术。医院系统的混乱迫使医务人员回到使用笔和纸以及iPhone治疗患者和开药的方式。
6:01
乘客滞留在机场绝望的乘客不得不在机场地板上露宿，因为延误使他们被困超过24小时。一名旅客讲述了她在洛杉矶国际机场待了9小时后，又在夏洛特·道格拉斯国际机场待了4小时的经历。
6:03
达美航空恢复航班达美航空表示，部分航班在供应商技术问题影响全球航空公司和企业后恢复。乘客可以通过达美航空应用程序在线监控和管理行程。
6:18
停飞影响图历史性中断导致美国上空几乎空无一物，三大航空公司实施了地面停飞。根据FlightAware的数据，今天到目前为止，已有近1300架次飞往美国或飞出美国的航班被取消。
6:21
Crowdstrike道歉Crowdstrike创始人兼首席执行官乔治·库尔茨就公司软件更新导致的历史性互联网中断向公众道歉。他在NBC的节目中表示“深感抱歉”，并称网络安全公司正在努力重启其系统。
6:35
患者和医院员工分享恐惧社交媒体上，受全球IT中断影响的医院内混乱的场面被记录下来。一位戴着呼吸面罩的女性在TikTok视频中表示，她的电子病历无法访问，无法获得正确的药物。
6:51
微软和Crowdstrike股票暴跌由于历史性的互联网中断，微软和Crowdstrike的股票在周五开盘时大幅下跌。Crowdstrike Holdings Inc.在纳斯达克指数上跌幅为15.25%，而微软公司股价下跌了1.63%。
7:18
美国911服务中断联邦通信委员会表示，已经收到全国各地911服务中断的报告。阿拉斯加和亚利桑那州的警察局表示，他们的911呼叫中心服务已恢复。
7:25
拜登获悉中断情况拜登总统在康复期间随时掌握中断情况。白宫官员表示，总统团队正在与Crowdstrike和受影响实体保持联系。
7:32
机场混乱的场景随着航班因中断而停飞，机场排起了长队。愤怒的乘客已经开始要求赔偿，截止周五上午，已有超过26000架次航班延误。
7:51
拉斯维加斯赌场老虎机瘫痪拉斯维加斯赌场的老虎机在持续的互联网中断中陷入沉寂。Green Valley Ranch Casino员工Pita Tusitala告诉拉斯维加斯评论杂志：“每一台老虎机都停了，所有人都很不满。”
8:14
哈维·韦恩斯坦案件因中断延迟哈维·韦恩斯坦因强奸和性侵指控重审的听证会因持续的网络中断而被推迟。曼哈顿刑事法庭门口贴出的一张纸条上写道，法院系统瘫痪。
8:21
联邦机构因中断崩溃全国范围内的机动车服务暂停，导致美国人无法获得驾照等相关材料。国土安全部也处于离线状态，增加了国家安全风险。白宫已获悉情况，并正在与网络安全公司合作。司法部、退伍军人事务部、能源部和社会保障管理局也受到了影响。
8:58
星巴克暂停移动应用订单星巴克成为全球互联网中断的最新受害者，旅游业陷入混乱，手术暂停，全球银行服务中断。移动应用用户目前收到错误信息，提示在线订购不可用。
9:02
专家警告中断可能持续36小时分析师告诉DailyMail，这次导致全球IT中断的故障可能需要36小时才能修复，受影响的航空公司、银行等正在紧急修复系统。商业航空交通从美国到欧洲、澳大利亚和印度全部停滞，受影响的领域涵盖使用微软系统的多个社会部门。
9:20
银行警告潜在的网络攻击风险纽约州监管机构敦促银行和公司在周五全球技术中断期间保持高度警惕，并表示正在监控机构和市场事件，并与其他州和联邦监管机构合作。纽约州金融服务部提醒所有受监管实体在此期间保持警惕。Crowdstrike首席执行官乔治·库尔茨强调，这次中断本身与任何网络攻击无关。
9:36
取消航班超过2000架次机场的乘客面临越来越多的痛苦，取消的航班数量不断增加。据FlightAware数据显示，因持续的网络中断，已有超过2000架次航班被取消。旅客们也因全球技术危机而面临延误和登记问题。联合航空和美国航空在短暂停飞后已经恢复服务。
9:43
埃隆·马斯克移除Crowdstrike科技巨头埃隆·马斯克宣布他已将Crowdstrike从所有系统中移除。SpaceX和特斯拉的CEO在社交媒体平台X上做出了这一声明。
由微软的员工出面发文表示：
这场全球大混乱发生之后，网络安全专家冯宗福表示，不要把鸡蛋全放在同一篮子里。
他今日发文告称，Crowdstrike是一款很受欢迎的网络安全软体，通常会被安装在使用微软Windows的个人电脑和笔记型电脑。
“而Crowdstrike最新发布的一个软体更新，导致个人电脑崩溃并重启。这被视为网络安全问题，因为‘可用性’受到了影响。”
他指出，大家从中学到的教训是“不要把所有鸡蛋放在同一个篮子里”，要将保护方案多元化。
“主动进行业务连续性演习，例如网络演习，模拟系统受到攻击和故障的情况。随时做好准备，无论是有意或无意的灾难，都可能对企业造成破坏。”
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