“会员到期，
将在12点前自动扣款，
如有疑问请联系客服xxxxx”
明明没开通过会员
却被告知将自动扣费
这是怎么回事？
近期，上海市反诈中心接到市民报警，称自己收到以某电商平台名义发来的短信，短信内还附有网址链接：您的会员到期，将在12点前自动划扣5000元，如有疑问请联系客服xxxxx。
点击链接后，便跳转到了某平台客服热线页面，页面上要求填写名字、电话，还有拨打客服电话、结束通话、下载会议App等按键。因之前看到过此类骗局，该市民马上退出界面，未遭受损失。
还有不少人表示
自己也收到过类似的短信
时间大多是在后半夜或清晨
短信中都提及了自己的真实姓名
短信称“会员期满，将自动扣费”
但金额不一
并提示点击网址或拨打电话联系客服
反诈中心提醒
这是一种冒充客服诈骗的骗术
套路往往是这样的
↓↓↓
冒充平台官方客服
诈骗分子通过非法渠道获取用户信息后，冒充平台客服人员拨打电话给用户，声称用户开通了“直播会员”（或其他类似业务），现在已经到期，如果不取消的话接下来将每月自动扣费，费用通常较高，如每月几百元甚至几千元。
以各种理由诱导转账
诈骗分子会以验证银行卡资金、“操作失误”“验证失败”等理由，要求用户进行一系列操作。常见的手段包括让用户将银行卡余额转到指定的银行账户进行验证，或者指导用户下载特定App、点击其发送的网站链接，联系“专业客服”在App中绑定银行卡；有时还会诱导用户下载手机屏幕共享软件，通过屏幕共享实时掌握用户操作情况。
实施诈骗
诈骗分子以“保护用户钱款”为由向用户索要验证码，诱导用户向“数字人民币钱包充值”进行转账，或让用户将钱款转至指定账户，并承诺验证结束后会原路返回资金。然而，用户一旦完成转账，钱款便会被诈骗分子转走，且不会返还。
警方再次提醒
凡是自称客服人员，以各种会员不取消会自动扣费、影响征信为由，引导操作“转账汇款”的，都是诈骗。切记，不要轻易向陌生账号转账，谨防上当受骗！
来源 | 上海发布、上海反诈中心、警民上海直通车上海
编辑 | 赵彤 校对 | 晓平
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