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在日常休闲时，人们经常会选择到公共场所享受美食、放松心情，比如，约上闺蜜到商场逛街、叫上三五好友饭店小聚……然而，意外可能就在不经意间发生而导致损害，那么在公共场所发生的损害，该由谁来负责呢？
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案情简介
近日，小赵到小徐经营的饭店用餐，离开饭店自己关门时不小心夹伤脚，到医院住院治疗9天，支付医疗费2695.53元。随后，双方为赔偿问题产生了分歧：小赵认为是饭店玻璃门的原因导致其受伤，要求饭店赔偿其医药费2695.53元、住院期间的伙食费、营养费、护理费等损失2900元、误工费3400元、精神抚慰金1000元，总计10000元；饭店经营者小徐则认为玻璃门本身没有问题，而且门上贴有“小心玻璃”的提醒字样，小赵的脚被夹伤是因为其离开饭店自己关门时不小心所致，饭店没有过错，不应承担任何责任，但出于人道主义可以支付小赵500元。由于双方协商不成，小赵向镇平县人民法院提起诉讼。
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调解经过
镇平县人民法院石佛寺法庭经审理认为，小赵在离开饭店自己开、关玻璃门时脚穿拖鞋，没有注意观察脚下，未及时挪开双脚，其主观上的疏忽大意是导致其脚趾被夹伤的主要原因，应承担事故的主要责任；饭店的门与地面的间隙较大，尽管门上贴有“小心玻璃”的字样，但并不能完全消除安全隐患，应当承担事故的次要责任。小赵的损失，经依法核算为六千余元。小赵对自己的损伤有较大过错，依照《中华人民共和国民法典》第一千一百七十三条的规定，依法应当减轻饭店的赔偿责任，法庭酌定小赵自负70%的责任，饭店负担30%的赔偿责任。庭审后，法庭再次向双方释明道理，最终二人一致同意法庭提出的调解方案，小徐当庭支付小赵赔偿金2000元，实现案结事了。
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法官提醒
对于商家来说，应加强安全管理，确保店内设施设备的安全运行。同时，商家还应在可能有安全风险的位置设置醒目的安全警示标志，提醒消费者注意安全。
对于消费者来说，在公共场所时有义务注意自身安全，对周围环境可能存在的安全隐患应具有一定的防范意识，要注意观察周围环境，增强自我保护，避免因疏忽大意而发生意外。
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法条链接
《中华人民共和国民法典》第一千一百七十三条：被侵权人对同一损害的发生或者扩大有过错的，可以减轻侵权人的责任。
第一千百七十九条：侵害他人造成人身损害的，应当赔偿医疗费、护理费、交通费、营养费、住院伙食补助费等为治疗和康复支出的合理费用，以及因误工减少的收入。造成残疾的，还应当赔偿辅助器具费和残疾赔偿金;造成死亡的，还应当赔偿丧葬费和死亡赔偿金。
第一千一百九十八条第一款：宾馆、商场、银行、车站、机场、体育场馆、娱乐场所等经营场所、公共场所的经营者、管理者或者群众性活动的组织者，未尽到安全保障义务，造成他人损害的，应当承担侵权责任。
转自【镇平法院】
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