“双十一”网购消费提示发布
市12315投诉举报中心提醒消费者理性消费，规避风险
“双十一”网购热潮即将到来，各大电商平台促销活动层出不穷。日前，市12315投诉举报中心发布“双十一”网购消费提示，提醒消费者理性消费，规避消费风险。
消费者在网购时，应首选资质齐全、信誉良好、经营规范、售后完善的电商平台，不要随意点击陌生网页、不明链接、网络弹窗，以防上当受骗。
近期，商家促销活动繁多，营销手段多样。网购时，消费者应结合自身需要，量入为出，适度消费。在挑选出心仪商品后，消费者要注意查看网店营业执照公示信息，了解店铺经营时长、商品销量以及用户实际评价，如发现通过大量相似评价等虚抬商誉的方式进行促销的，请谨慎下单购买。
“双十一”期间物流较多，快递配送可能会延时，消费者要谨慎购买生鲜、保质期较短或者急于使用的商品。收货时，消费者要注意验货，尤其是网购的贵重物品、易碎物品，如发现商品损坏可拒绝签收，及时联系商家退换货。
网购时，消费者不要轻易提供身份证号、银行卡号，更不要随意泄露手机动态验证码，支付时要通过平台提供的支付渠道进行付款，不要私下转账或点击不明链接交易。
购买商品后，消费者应及时向商家索要购物凭证，留存好与商家的聊天记录、促销活动截图等有效维权信息。发生消费纠纷后，消费者可先行与商家、平台进行协商，协商不成及时拨打商家所在地的12315投诉举报热线进行反映。
（温荣鑫 梁峰）
来源：阳泉日报
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