11月4日，区委书记李江波围绕冬季供暖工作开展专项督查。
李江波一行先后来到城区热源厂、宏力供热公司，实地查看热源厂启动、燃煤储备、供暖设备维护等工作落实情况，全面了解供热公司在热源供应、供热管网的运行维护、智能监控系统的运行效果及客户服务等整体运营情况，与一线工作人员深入交流，听取供热公司负责人关于今年供热准备工作和应急预案汇报，并就做好下阶段工作提出明确要求。
李江波指出，供热工作涉及千家万户，是重大民生工程、民心工程。有关部门和供热公司要进一步提高政治站位，牢固树立以人民为中心的发展理念，以高度的责任感和紧迫感全力以赴做好今年供热各项工作，确保全区人民安全温暖过冬。要加强对设备与管网的维护工作，制定详细科学合理的巡查计划，特别要格外关注老旧管网等重点区域，提前预测可能出现的故障，做到防患于未然。要落实落细保供措施，与煤炭供应商保持密切沟通，建立应急供应渠道，以应对可能出现的市场波动。同时，要积极探索多元化热源供应方式，全力推动煤化工产业园区产业热能转化，提高能源利用效率和供暖的稳定性。要建立健全高效的应急响应机制，进一步完善应急预案，明确不同突发情况的应对流程和责任分工。定期组织应急演练，提高应急队伍的响应速度和处理能力。要畅通群众反映问题的渠道，无论是电话热线、网络平台还是线下服务窗口，都要确保有专人负责、及时回应。对于群众反馈的供暖问题，要建立快速处理机制，在规定时间内上门排查和解决。加强对客服人员的培训，提高服务质量和沟通能力，让群众在遇到供暖问题时能感受到温暖和关怀。要定期收集和分析群众反馈的信息，从中发现供暖工作中的薄弱环节并加以改进。
区领导谢洪峰、楚绪清参加督查活动。
通讯员：黄宝宇
初 审：徐雅楠
复 审：孙 悦
终 审：马宏鲲
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