近日，多名消费者在山姆超市购买车厘子后反映存在大量坏果。江西南昌一消费者购买十斤拉宾斯车厘子，发现至少三斤为坏果。另有江西消费者表示购买的JJ车厘子内部腐烂，山姆客服仅提供130元优惠券或补发车厘子作为补偿。成都一消费者则发现购买的4J车厘子中混有许多小果，客服仅补偿20元。网友们纷纷在社交平台发帖吐槽，称山姆车厘子存在大量坏果，而客服仅同意按坏果比例赔偿。1月23日，山姆客服回应称，车厘子为长时间海运，运输中存在磕碰变形，约有8%的坏果率。生鲜食品不支持7天无理由退货，但可申请按坏果比例赔付，全额赔付需损坏比例达50%以上，贵重生鲜如榴莲、车厘子等不支持。
